Chuyên viên Kế hoạch và Chính sách bán lẻ

Chịu trách nhiệm nghiên cứu, xây dựng và quản trị các chính sách bán hàng, chính sách thưởng kinh doanh, chương trình thi đua bán hàng; đồng thời thực hiện công tác quản trị vận hành của Phòng Kinh doanh nhằm đảm bảo các chính sách được triển khai hiệu quả, hoạt động kinh doanh được vận hành thông suốt và góp phần hoàn thành mục tiêu doanh thu của Công ty.
1. Xây dựng và phát triển chính sách bán lẻ
• Thiết kế, đề xuất và cập nhật các chính sách bán hàng, phối hợp các phòng ban trong việc xem xét CSBH với CS ưu đãi, thu đổi, khuyến mãi... phù hợp với chiến lược kinh doanh và đặc thù thị trường.
2. Phân tích dữ liệu kinh doanh và hành vi khách hàng
• Phân tích dữ liệu bán hàng, hiệu quả chương trình khuyến mãi, hành vi mua sắm và xu hướng thị trường.
3. Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh
• Theo dõi chính sách bán hàng, chiến lược giá và chương trình ưu đãi của các đối thủ trong ngành bán lẻ
4. Triển khai, hướng dẫn thực thi chính sách
• Phối hợp với các phòng ban (Kinh doanh, Marketing, Tài chính, Vận hành...) để triển khai chính sách tại hệ thống cửa hàng.
• Soạn thảo quy định, hướng dẫn nghiệp vụ và truyền thông chính sách đến các đơn vị liên quan
• Theo dõi việc áp dụng chính sách tại hệ thống bán lẻ, đánh giá hiệu quả thực tế.
• Đề xuất điều chỉnh kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả doanh thu, trải nghiệm khách hàng và hiệu suất bán hàng.
5. Quản trị vận hành và hỗ trợ hoạt động Phòng Kinh doanh.
• Đảm bảo các hoạt động vận hành, hồ sơ, quy trình và công tác điều phối của Phòng Kinh doanh được thực hiện đầy đủ, đúng quy định và đúng tiến độ, góp phần nâng cao hiệu quả điều hành.