Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi từ tổng đài, tư vấn cho khách hàng có nhu cầu cài đặt và sử dụng Ứng dụng Sben để gọi xe.
- Hướng dẫn,
hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Ứng dụng Sben.
- Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi riêng biệt dành cho khách để thúc đẩy nhu cầu.
- Thực hiện các cuộc gọi ra để tư vấn, phát triển khách hàng theo data được phân bổ từ Công ty (mỗi ngày 20 cuộc gọi ra nguồn công ty cung cấp)
- Chăm sóc, duy trì và tăng trưởng doanh số với khách hàng hiện hữu của Công ty.
- Thực hiện các công việc phù hợp theo từng giai đoạn phát triển của Công ty.
Yêu cầu
- Kinh nghiệm tư vấn hoặc telesales 1 năm trở lên.
- Có kỹ năng bán hàng, tư vấn và
chăm sóc khách hàng tốt.
- Thành thạo về Word, Excel
- Nhanh nhẹn, có khả năng xử lý việc với khối lượng nhiều (công ty nhiều việc).
- Thái độ làm việc cầu tiến, lắng nghe được góp ý, nhiệt tình, năng động, Trung Thực.
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm làm việc về App công nghệ.
Quyền lợi
- Lương cứng: 8 triệu/tháng (thử việc nhận 85%) + % doanh thu (thử việc nhận 100%) => Thu nhập trung bình đảm bảo từ 10 - 14 triệu đồng/tháng
- Được cấp máy tính, điện thoại phục vụ công việc
- Không yêu cầu về đồng phục, mỗi người được thể hiện cá tính, phong cách tự do của mình.
- Làm việc tại công ty công nghệ, được học hỏi, đào tạo những kiến thức mới, những kiến thức thực tế, các kỹ năng mềm hoàn toàn miễn phí.
- Văn phòng View 360 độ, nhìn ra thành phố bầu trời tươi đẹp, góc nhìn rộng để bạn có thể tự do sáng tạo, giải toả bớt áp lực bởi công việc lúc nào cũng rất đông khách hàng.
- KPIs công việc rõ ràng, cụ thể, năng lực sẽ thấy rõ trong hành động, mức thăng tiến, mức lương minh bạch để bạn có thể phấn đấu.
- Các chế độ phúc lợi theo quy định của Nhà nước (Mỗi tháng 1 ngày phép, các ngày lễ Quốc gia, ốm đau, thai sản, cưới hỏi....).
- Có cơ hội học hỏi các kỹ năng mới, trải nghiệm mới lạ, thú vị mà bạn chưa từng thấy ở trong ngành nghề. Tham gia các khóa học nâng cao năng lực và phát triển nghiệp vụ.
- Là nơi để bạn thoả sức sáng tạo, trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. Ban Lãnh đạo tạo điều kiện tốt nhất để bạn có nhiều cơ hội phát triển bản thân và chuyên môn.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu