Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA / QC Call Center)CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/08/2024
Hạn nộp: 13/09/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc

Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi.
Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 6: Từ 8:30 - 17:30
Thứ 7: Từ 8:30 - 12:30
Địa điểm làm việc: 38 Huỳnh Lan Khanh, P.2, Q. Tân Bình.

Yêu cầu

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí QA/QC trong Call Center.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực telesale, telemarketing.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu.
Kỹ năng sắp xếp công việc, lập kế hoạch, làm việc nhóm.
Kiến thức nâng cao về MS, đặc biệt là Excel.

Quyền lợi

Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo qui định của luật Việt Nam.
Lương tháng 13.
Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau..
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.

Thông tin khác

TP.HCM, 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình

Giới thiệu công ty

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM việc làm

VP Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội. VP HCM: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH

9 triệu - 18 triệu
Hồ Chí Minh
08/11/2024

Nhân viên quản lý chất lượng

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIỆT GLOBAL

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
05/12/2024

Quality Assurance Call Center Officer/ Chuyên viên Kiểm soát Chất lượng Cuộc gọi Tổng đài

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM HANWHA LIFE VIỆT NAM

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
30/11/2024

Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
21/11/2024

QA Kiểm Soát Cuộc Gọi Sàn Thương Mại (Tiếng Anh)

CÔNG TY TNHH IT COMMUNICATIONS VIỆT NAM

8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024

Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

10 - 14 triệu
Hồ Chí Minh
29/11/2024

Nhân Viên Quản lý chất lượng - QC

Công ty TNHH Kỹ Thuật Gas Phúc Sang Minh

Thương lượng
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
14/11/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

BỆNH VIỆN QUỐC TẾ CHẤN THƯƠNG CHỈNH HÌNH SÀI GÒN

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
18/11/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

Công ty TNHH STDS

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
11/11/2024

Nhân viên quản lý chất lượng

Công ty Cổ phần Đại Đồng Tiến

10 Tr - 13 Tr VND
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Vị trí Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA / QC Call Center) do công ty CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA / QC Call Center) hoặc công ty CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM việc làm

VP Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội. VP HCM: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

JOB HOT

CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
15 - 20 triệu/tháng
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Andes E&C Việt Nam
14.000.000 - 18.000.000 VND
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam
Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH BIDV - SuMi TRUST
Thỏa Thuận
Hà Nội
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888