Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA / QC Call Center)CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 6: Từ 8:30 - 17:30
Thứ 7: Từ 8:30 - 12:30
Địa điểm làm việc: 38 Huỳnh Lan Khanh, P.2, Q. Tân Bình.
Yêu cầu
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực telesale, telemarketing.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu.
Kỹ năng sắp xếp công việc, lập kế hoạch, làm việc nhóm.
Kiến thức nâng cao về MS, đặc biệt là Excel.
Quyền lợi
Lương tháng 13.
Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau..
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Thông tin khác
Giới thiệu công ty
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM việc làm
VP Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội. VP HCM: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
Nhân viên quản lý chất lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIỆT GLOBAL
Quality Assurance Call Center Officer/ Chuyên viên Kiểm soát Chất lượng Cuộc gọi Tổng đài
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM HANWHA LIFE VIỆT NAM
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
QA Kiểm Soát Cuộc Gọi Sàn Thương Mại (Tiếng Anh)
CÔNG TY TNHH IT COMMUNICATIONS VIỆT NAM
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Nhân Viên Quản lý chất lượng - QC
Công ty TNHH Kỹ Thuật Gas Phúc Sang Minh
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ CHẤN THƯƠNG CHỈNH HÌNH SÀI GÒN
Giới thiệu công ty
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM việc làm
VP Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội. VP HCM: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên