Việc làm chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi (3.244 việc)

- Duy trì chất lượng ổn định của đội ngũ nhân viên tổng đài
- Có kinh nghiệm quản lý chất lượng từ khoảng 15 nhân viên tổng đài

- Kiểm tra/kiểm soát các vấn đề gian lận hồ sơ vay
- Tốt nghiệp Cao Đẳng các chuyên ngành liên quan tới quản lý chất lượng dịch vụ, tài chính, quan hệ khách hàng

- Theo dõi, đề xuất cung cấp nguyên phụ liệu, dụng cụ thực hiện công tác kiểm tra chất lượng
- Quản lý, theo dõi công cụ dụng cụ, môi trường, hóa chất phục vụ cho việc kiểm nghiệm

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng, ưu tiên trong ngành sản xuất
- Hiểu biết về các tiêu chuẩn chất lượng (ISO, ) và các quy trình kiểm soát chất lượng

- Triển khai công tác kiểm soát chất lượng áp dụng cho quá trình nghiên cứu/sản xuất
- Đề xuất áp dụng các phương pháp kiểm soát chất lượng phù hợp với điều kiện nghiên cứu/sản xuất của từng sản phẩm cụ thể

- Thực hiện việc kiểm tra giám sát chất lượng nguyên liệu đầu vào, phân loại hàng hóa bị sai sót và yêu cầu xử lý lại
- Tổng kết và báo cáo công việc, chất lượng nguyên vật liệu, hàng thành phẩm theo ngày và báo cáo định kỳ

- Xây dựng và rà soát kế hoạch kiểm soát sản phẩm
- Thống kê phân tích chất lượng sản phẩm

- Kiểm tra chất lượng sản phẩm hoàn chỉnh trước khi xuất kho/giao khách hàng
- Tốt nghiệp TC, CĐ trở lên chuyên ngành Quản lý chất lượng/ Môi trường/QTKD/ Xây dựng/ Kỹ thuật và các chuyên ngành có liên quan

- Thực hiện kiểm tra chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn và quy trình đã được thiết lập
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên ứng viên có bằng cấp liên quan đến kỹ thuật hoặc quản lý chất lượng

- Quản lý chất lượng (QA / QC)
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ

- Nghe và đánh giá các cuộc gọi giữa nhân viên bán hàng và khách hàng theo quy trình chất lượng đã được ban hành
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học các chuyên ngành liên quan tới quản lý chất lượng dịch vụ, tài chính, quan hệ khách hàng

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp, giám sát vận hành, quản lý chất lượng trực tiếp
- Đề xuất các chuyên đề cải tiến dịch vụ để cung cấp các giải pháp cải tiến dịch vụ và nâng cao mức độ hài lòng của KH

- Xây dựng, rà soát, cải tiến các quy trình kiểm nghiệm
- Xây dựng các loại tài liệu, SOP liên quan đến hoạt động của phòng QC, đánh giá chất lượng nội bộ phòng QC

- Kiểm tra, đánh giá chất lượng nguyên liệu đầu vào
- Kiểm tra chất lượng sản phẩm sản xuất ở từng công đoạn sản xuất và sản phẩm hoàn thiện

- Chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng hàng thu mua trước khi đưa vào sơ chế
- Duy trì mối quan hệ thường xuyên với nhà cung cấp để có thêm thông tin về nguồn hàng và chất lượng hàng

- Thực hiện kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm theo qui trình sản xuất
- Kiểm soát nguyên vật liệu đầu vào

- Thực hiện lấy mẫu, kiểm tra và đánh giá chất lượng vi sinh nguyên liệu nhập, bán thành phẩm, thảnh phẩm theo đúng quy định (SOP) ban hành
- Xây dựng, rà soát, cải tiến các quy trình kiểm nghiệm

- Kiểm tra, rà soát nội dung bao bì mỹ phẩm (nhãn chính, nhãn phụ, hướng dẫn sử dụng, )
- Kiểm soát nội dung quảng cáo mỹ phẩm trên website, mạng xã hội, sàn TMĐT, POSM, KOL/KOC

- Lập tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng sản phẩm cho từng model
- Kiểm tra chất lượng trong quá trình sản xuất và sản phẩm đầu ra theo đúng tiêu chuẩn

- Cập nhật và kiểm soát danh sách kiểm tra chất lượng kịp thời
- Hỗ trợ hoàn thành bất kỳ nhiệm vụ hợp lý nào do bộ phận Quản lý chất lượng giao
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · giám sát chất lượng cuộc gọi · chuyên viên kiểm soát chất lượng · trưởng phòng kiểm soát chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



