Tìm việc làm chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi (4.393 việc)

- Sàng lọc hồ sơ, sơ vấn và tổ chức lịch phỏng vấn giữa ứng viên và quản lý chuyên môn
- Khả năng chịu áp lực cao với các chỉ tiêu (KPIs) về số lượng và chất lượng tuyển dụng

- Kiểm tra và chấm điểm chất lượng của nhân viên tổng đài theo yêu cầu dịch vụ nhằm tuân thủ các tiêu chuẩn đề ra
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác

- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn cho nhân viên telesales khắc phục chất lượng cuộc gọi và đạt KPI đề ra
- Nghe và đánh giá các cuộc gọi tư vấn của nhân viên telesales

- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi, hiệu suất + doanh thu
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Kiểm Soát

- Kiểm tra và chấm điểm chất lượng của nhân viên tổng đài theo yêu cầu dịch vụ nhằm tuân thủ các tiêu chuẩn đề ra
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác

- Ưu tiên ứng viên từng làm QA/QC, kiểm soát chất lượng dịch vụ hoặc vận hành
- Có từ 01 năm kinh nghiệm QA/QC, kiểm soát chất lượng, vận hành dịch vụ hoặc các vị trí tương đương
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA tuyển dụng việc làm

- và chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng Katinat (Hình thức kiểm tra:Kiểm tra trực tiếp tại cửa hàng và qua camera)
- Hỗ trợ kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào/bán thành phẩm/sản phẩm tại cửa hàng Katinat

- Kiểm soát, theo dõi khối lượng thanh toán của thầu phụ, tổ đội theo đúng đơn giá hạng mục theo hợp đồng
- Thực hiện bóc tách khối lượng theo bản vẽ được duyệt để kiểm soát khối lượng do nhà thầu phụ đề xuất

- Kiểm soát chất lượng quá trình, dự án, sản phẩm/dịch vụ và theo dõi các hoạt động khắc phục, phòng ngừa
- Đề xuất tối ưu các quy trình, nghiệp vụ của Shop và BO để nâng cao năng suất lao động, chất lượng phục vụ Khách hàng

- Xây dựng, thực hiện kế hoạch kiểm tra kiểm soát chi tiết, kế hoạch đánh giá cửa hàng chuẩn theo phạm vi được phân công
- Ưu tiên có kinh nghiệm QA trong hệ thống bán lẻ, chuỗi cửa hàng, giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ phòng CSKH
- Kiểm tra chất lượng công tác lắp đặt, bảo hành thiết bị

- Kiểm tra, kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu, bao bì và hàng nhập trước khi nhập kho
- Kiểm soát chất lượng sản phẩm trước khi xuất kho

- Có kinh nghiệm ở vị trí QA/QC, Quản lý chất lượng, Kiểm soát nội bộ là một lợi thế
- Giúp Ban Lãnh đạo theo dõi và kiểm tra mọi nhân viên công ty đều tuân thủ đúng quy chế, quy định, chính sách đã đề ra

- Kiểm tra và kiểm soát nhiệt độ phòng pha lóc và nhiệt độ tâm sản phẩm
- Lập báo cáo kiểm tra chất lượng hàng ngày (số lượng heo, tỷ lệ mỡ/nạc, tỷ lệ thu hồi, các lỗi phát sinh)

- Kiểm tra chất lượng sản phẩm sau sản xuất và nguyên vật liệu, phụ kiện đầu vào
- Đo kích thước, cân trọng lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn kiểm tra

- Thực hiện các báo cáo chất lượng theo yêu cầu
- Kiểm tra vật tư cơ khí đầu vào (tole, thép, inox, part cơ khí)

- Được đào tạo về quy trình vận hành và nghiệp vụ kiểm soát nội bộ, có cơ hội nâng cao chuyên môn thực tế
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thực tế, được tiếp cận và kiểm soát đa dạng hoạt động của doanh nghiệp sản xuất

- Tuân thủ định hướng và tiêu chuẩn chất lượng của công ty, đảm bảo tính chính xác và trung thực của các báo cáo kiểm tra
- Thực hiện kiểm tra lấy mẫu sản phẩm đầu tay định kỳ và định lượng xuyên suốt quy trình sản xuất nhằm kịp thời phát hiện và ngăn ngừa lỗi

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, ưu tiên nhóm ngành về Hóa chất, Vật liệu, Quản lý Công nghiệp hoặc chuyên ngành liên quan
- Hiểu biết về hệ thống quản lý chất lượng

- Kiểm soát chất lượng hàng hóa
- Kiểm soát hồ sơ chất lượng và truy xuất nguồn gốc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát tài chính · trưởng phòng quản lý chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


