Tìm việc làm chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi (2.230 việc)

- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi, hiệu suất và doanh thu

- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi, hiệu suất

- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn cho nhân viên telesales khắc phục chất lượng cuộc gọi và đạt KPI đề ra
- Nghe và đánh giá các cuộc gọi tư vấn của nhân viên telesales

- 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi
- Giám sát chất lượng cuộc gọi của phòng ban và hoạt động vận hành hằng ngày
Xem tất cả: USBS Viet Nam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi, hiệu suất + doanh thu

- Kiểm soát chất lượng tư vấn, chấm điểm cuộc gọi/chat
- Giám sát cuộc gọi và đánh giá chất lượng cuộc gọi của các nhân viên tư vấn theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra

- Đánh giá chất lượng các cuộc gọi bán hàng của Telesales
- Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng

- Kiểm soát, đánh giá chất lượng và hiệu quả vận hành về: Công tác kỹ thuật, cơ sở vật chất, mỹ quan, vệ sinh, an ninh, cảnh quan môi trường
- Báo cáo, phân tích, đánh giá, đề xuất giải pháp nhằm duy trì (khắc phục/phòng ngừa) và nâng cao chất lượng dịch vụ

- Kiểm tra kiểm soát chất lượng sản phẩm các công đoạn cắt, gá lắp, hàn, sơn
- Cập nhật báo cáo việc kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm hàng ngày

- Kiểm tra tất cả nguyên vật liệu đầu vào, đảm bảo đạt chất lượng, đáp ứng kịp thời không làm gián đoạn quá trình sản xuất
- Báo cáo với quản lý trực tiếp các vấn đề không phù hợp về chất lượng nguyên vật liệu trong quá trình kiểm tra để có biện pháp xử lý

- Kiểm soát và phân công công việc cho nhân viên QA/IPQC để đảm bảo chất lượng trong quy trình
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để kiểm soát và nâng cao chất lượng trong quy trình

- Kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, công đoạn sản xuất, sản phẩm đầu ra
- Đào tạo, đánh giá công nhân kiểm hàng

- Có kiến thức và áp dụng các công cụ kiểm soát chất lượng, kiểm soát quá trình
- Ghi nhận, báo cáo kết quả kiểm tra, báo cáo kịp thời sự không phù hợp của nguyên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm đến Trưởng nhóm

- Có kinh nghiệm 1 - 2 năm kiểm soát chất lượng trong ngành thực phẩm/ bao bì
- Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu, bán thành phẩm và thành phẩm theo tiêu chuẩn, quy trình đã ban hành

- Kiểm soát chất lượng nguyên liệu đầu vào, bán thành phẩm và thành phẩm
- Thực hiện kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất

- Thực hiện các báo cáo chất lượng theo yêu cầu
- Kiểm tra vật tư cơ khí đầu vào (tole, thép, inox, part cơ khí)

- .và chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng Katinat ( Hình thức kiểm tra:Kiểm tra trực tiếp tại cửa hàng và qua camera)
- Hỗ trợ kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào/bán thành phẩm/sản phẩm tại cửa hàng Katinat

- Kiểm tra chất lượng nguyên liệu, bán thành phẩm và thành phẩm
- Lấy mẫu, kiểm tra các chỉ tiêu chất lượng theo quy định

- 1-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đảm bảo Chất lượng/Kiểm soát Chất lượng, vận hành sản xuất, kiểm soát quy trình hoặc kiểm toán nội bộ
- Đánh giá hoạt động dựa trên các tiêu chí về chất lượng, an toàn, kiểm soát thiết bị, 5S và Lean

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Công nghệ Thực phẩm, Sinh học, Quản lý Chất lượng hoặc các ngành liên quan
- Phân tích và kiểm soát tỷ lệ hàng hóa bị hủy (claim) để giảm thiểu tổn thất, đảm bảo tỷ lệ hủy dưới mức cho phép
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · trưởng phòng kiểm soát chất lượng · chuyên viên kiểm soát chất lượng · giám sát chất lượng cuộc gọi
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


