Tìm việc làm chuyên viên kiểm soát chất lượng thu hồi nợ (3.721 việc)

- Cung cấp phản hồi cho trưởng nhóm về việc đánh giá kiểm soát chất lượng cuộc gọi của Nhân viên Thu Hồi Nợ
- Đề xuất các giải pháp, phương án xử lý để nâng cao chất lượng cuộc gọi của Nhân viên Thu Hồi Nợ

- Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm
- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng:

- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên Đảm bảo Chất lượng (QA) trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng
- Duy trì và phát triển các tiêu chuẩn chất lượng nội bộ

- Kiểm tra tính tuân thủ, kiểm soát và đảm bảo nhân viên thu hồi nợ thực hiện đúng theo quy trình, quy định
- Kiểm tra, đánh giá ghi âm cuộc gọi để cải thiện chất lượng thu hồi nợ

- Đánh giá chất lượng vận hành và mức độ tuân thủ
- Có khả năng quan sát, phân tích hành vi, tư duy hệ thống và đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng hoạt động

- Kiểm tra, lấy mẫu và đánh giá chất lượng hạt điều
- Thực hiện kiểm tra chất lượng trực tiếp tại hiện trường trong quá trình bốc xếp hàng hóa

- Thực hiện đánh giá (audit) chất lượng đối với phòng thí nghiệm và hướng dẫn công việc tại sản xuất nhằm đảm bảo tuân thủ Chính sách Chất lượng
- Kiểm tra mẫu sản phẩm sản xuất để đảm bảo phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật

- Chịu trách nhiệm về hàng hóa chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành điện, quản lý chất lượng

- Phối hợp với các thành viên khác trong đơn vị để đảm bảo hoàn thành tốt công tác thu hồi nợ
- Trực tiếp liên hệ và đến nhà khách hàng hoặc bất kỳ địa điểm cần thiết để phục vụ công tác thu hồi nợ

- Đảm bảo các kho bên ngoài được giám sát và kiểm soát theo đúng chính sách, quy trình kiểm soát chất lượng và các yêu cầu liên quan
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong kiểm soát chất lượng lúa gạo

- Đề xuất, trình Cấp có thẩm quyền phê duyệt về phương án thu nợ

- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về kiểm soát nội bộ và nhận thức rủi ro
- Thực hiện soạn thảo quy trình về kiểm tra, kiểm soát nội bộ tại Công ty

- Implement Field Collections according to the right scenario and strategy, fully record operational results on the data system, ensuring KPIs are met.
- Implement the risk mitigation plan arising in the process of Field Collection:.

- Nộp các khoản công nợ về ngân hàng theo quy định công ty
- Làm việc ngoài thị trường, mỗi nhân viên phụ trách từ 1-2 khu vực huyện cũ tại nơi ứng viên sinh sống

- Giám sát các KPI cá nhân để đảm bảo kết quả thu hồi nợ chất lượng cao
- Cung cấp trải nghiệm tích cực và chuyên nghiệp trong các cuộc gọi thu hồi nợ

- Xây dựng Chiến lược thu hồi nợ cho tệp khách hàng theo phân khúc
- Quản lý hiệu quả công tác thu hồi nợ:

- Phối hợp với bộ phận thu hồi nợ qua điện thoại để đạt chỉ tiêu được giao
- Thiết lập kế hoạch và thực hiện nhắc nợ, thúc nợ và thu nợ khách hàng vay nợ quá hạn của công ty, theo danh sách được giao

- Đạt chỉ tiêu KPI thu nợ được giao
- Thực hiện các hoạt động Thu nợ theo hướng dẫn của công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thực hiện kiểm tra chất lượng nguyên liệu, dược liệu, thành phẩm và bán thành phẩm thuốc cổ truyền
- Quản lý hóa chất, thuốc thử, chất chuẩn và mẫu lưu theo quy định phòng thí nghiệm

- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong F&B (ưu tiên từng làm Trainer_Nhân viên đào tạo / QA_Nhân viên kiểm soát chất lượng / Store Supervisor_Trưởng ca cửa hàng)
- Kiểm soát chất lượng (QA)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát chất lượng thu hồi nợ · chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · trưởng phòng kiểm soát chất lượng · chuyên viên kiểm soát chất lượng · nhân viên thu hồi nợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


