Tìm việc làm chuyên viên kiểm soát chất lượng thu hồi nợ tại Hà Nội (858 việc)

- Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm
- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng:

- Kiểm tra tính tuân thủ, kiểm soát và đảm bảo nhân viên thu hồi nợ thực hiện đúng theo quy trình, quy định
- Kiểm tra, đánh giá ghi âm cuộc gọi để cải thiện chất lượng thu hồi nợ

- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên Đảm bảo Chất lượng (QA) trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng
- Duy trì và phát triển các tiêu chuẩn chất lượng nội bộ

- Đánh giá chất lượng vận hành và mức độ tuân thủ
- Có khả năng quan sát, phân tích hành vi, tư duy hệ thống và đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng hoạt động

- Phối hợp với các thành viên khác trong đơn vị để đảm bảo hoàn thành tốt công tác thu hồi nợ
- Trực tiếp liên hệ và đến nhà khách hàng hoặc bất kỳ địa điểm cần thiết để phục vụ công tác thu hồi nợ

- Xây dựng Chiến lược thu hồi nợ cho tệp khách hàng theo phân khúc
- Quản lý hiệu quả công tác thu hồi nợ:

- Cùng đội nhóm kiểm soát chỉ số chất lượng hạng mục phụ trách của toàn chi nhánh Hà Nội
- Phối hợp với các thành viên cùng bộ phận, các bộ phận khác và HQ để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan

- Đạt chỉ tiêu KPI thu nợ được giao
- Thực hiện các hoạt động Thu nợ theo hướng dẫn của công ty

- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong F&B (ưu tiên từng làm Trainer_Nhân viên đào tạo / QA_Nhân viên kiểm soát chất lượng / Store Supervisor_Trưởng ca cửa hàng)
- Kiểm soát chất lượng (QA)

- Có kiến thức cơ bản về kiểm soát chất lượng và chú ý đến chi tiết
- Hỗ trợ theo dõi các vấn đề chất lượng, thu thập thông tin và tham gia phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis)

- Kiểm tra, kiểm soát chất lượng bán thành phẩm và thành phẩm: Căn cứ theo kế hoạch sản xuất từ Nhà máy:
- Kiểm tra, kiểm soát chất lượng hàng trả lại

- Nghiên cứu, đánh giá hồ sơ, lập phương án và thực hiện thu hồi nợ
- Thực hiện các tác nghiệp để thu hồi nợ (gặp mặt khách hàng trực tiếp đốc thúc KH thanh toán khoản nợ )

- Khả năng phân tích, tư duy phản biện và kỹ năng giao tiếp thúc đẩy đơn vị Thu hồi nợ
- Hiểu quy trình thu hồi nợ, planning thu nợ, các action khởi kiện, THA, field và quản lý case trọng điểm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Nghiên cứu, đánh giá hồ sơ, lập phương án và thực hiện thu hồi nợ
- Thực hiện các tác nghiệp để thu hồi nợ (gặp mặt khách hàng trực tiếp đốc thúc KH thanh toán khoản nợ )
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đương trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Thu hồi nợ, Luật
- Tuân thủ các chính sách và quy định, quy trình về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật

- Kiểm soát các rủi ro tài chính, tuân thủ các chính sách tài chính kế toán
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Tài chính/Kiểm toán/Kế toán

- Am hiểu về lĩnh vực Luật, thu hồi nợ, xử lý nợ, tố tụng dân sự
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại 01 trong các lĩnh vực trong ngành ngân hàng như: pháp chế, thu hồi nợ,

- Nghiên cứu, đánh giá hồ sơ, lập phương án và thực hiện thu hồi nợ
- Thực hiện các tác nghiệp để thu hồi nợ (gặp mặt khách hàng trực tiếp đốc thúc KH thanh toán khoản nợ )
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên thu hồi nợ

- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về kế toán công nợ phải thu, phải trả)
- Theo dõi công nợ phải thu khách hàng

- Kiểm soát chất lượng, khối lượng nguyên vật liệu đầu vào, giám sát công tác thí nghiệm, kiểm tra vật liệu
- Phổ biến đào tạo các quy trình kiểm soát chất lượng cho giám sát thi công của ban QLDA, đội thi công, nhà thầu phụ
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN FECON tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát chất lượng thu hồi nợ · chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · trưởng phòng kiểm soát chất lượng · chuyên viên kiểm soát chất lượng · nhân viên thu hồi nợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


