Mô tả công việc
Nghe, phân tích và đánh giá các cuộc gọi theo quy trình và quy chuẩn của công ty
Đề xuất các giải pháp, phương án xử lý để nâng cao chất lượng cuộc gọi của
Nhân viên Thu Hồi NợCung cấp phản hồi cho trưởng nhóm về việc đánh giá kiểm soát chất lượng cuộc gọi của Nhân viên Thu Hồi Nợ
Ghi nhận các vướng mắc, khó khăn trong quá trình làm việc, đề xuất các ý kiến để cải tiến quy trình.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí
Quản lý chất lượng cuộc gọi, có kinh nghiệm liên quan Collection là một lợi thế.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, lắng nghe và phân tích dữ liệu.
Có khả năng sử dụng
tiếng Anh giao tiếp.
Quyền lợi
Mức lương hấp dẫn và cạnh tranh trên thị trường
Lương tháng 13
15 ngày nghỉ phép năm
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Môi trường làm việc quốc tế và năng động
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 433 Cộng Hòa, Phường Tân Bình (quận Tân Bình cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/09/2026
FinAccel - Kredivo is the leading digital credit platform from Indonesia that provides customers with instant credit financing for e-commerce and offline purchases, based on real-time decisioning. Kredivo users can buy now and pay later with one of the lowest interest rates or get personal loans with no income proof required. Kredivo has 5 years experience in serving nearly 4 million customers in SEA.
Kredivo is operated by FinAccel, a Singapore-based fintech company backed by top investors...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần kredivo việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
