Tìm việc làm chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi tại Hồ Chí Minh (967 việc)

- 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi
- Giám sát chất lượng cuộc gọi & hoạt động vận hành hằng ngày

- Đánh giá và chấm điểm chất lượng cuộc gọi của đội ngũ Telesales theo tiêu chuẩn dịch vụ
- Có kinh nghiệm coaching 1:1 và đánh giá chất lượng cuộc gọi

- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới về quy trình kiểm tra chất lượng và các tiêu chuẩn an toàn
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng (QC) tại nhà máy sản xuất

- Đảm bảo tất cả bán thành phẩm, thành phẩm trước khi nhập vào kho phải được kiểm tra đạt theo yêu cầu chất lượng của công ty bằng cách:
- Tham gia các khóa huấn luyện hàng năm của công ty về An toàn lao động, An toàn vệ sinh thực phẩm, quản lý chất lượng,

- Giám sát, xem xét, đề xuất, xây dựng các chương trình chất lượng cũng như quy trình kiểm soát chất lượng cho công ty
- Tiếp nhận khiếu nại chất lượng sản phẩm từ các bộ phận liên quan: Sales/ CSO/ Logistic

- Kiểm tra chất lượng sản phẩm theo bản vẽ kỹ thuật, tiêu chuẩn và quy trình kiểm tra
- Lập báo cáo kiểm tra và hoàn thiện các hồ sơ chất lượng liên quan

- Thực hiện việc giám sát, kiểm tra chất lượng sản phẩm theo các công đoạn được phân công
- Mỗi thành viên đều được khuyến khích đóng góp ý kiến và cải tiến để mang lại hiệu quả và chất lượng công việc

- Kiểm tra kiểm soát chất lượng giai đoạn trước khi thi công (Năng lực Nhà thầu, thiết kế, vật tư, hồ sơ QLCL, shop, BPTC)
- Theo dõi, kiểm soát, phân tích, đánh giá các Tổng tiến độ, tiến độ chi tiết các DA/CT

- Kiểm tra, kiểm soát tất cả các công đoạn trong quá trình sản xuất
- Làm việc trong môi trường đề cao chất lượng, tính kỷ luật và sự phát triển chuyên môn lâu dài

- Làm việc chặt chẽ với bộ phận QA để đảm bảo tuân thủ đúng quy trình kiểm soát chất lượng và các yêu cầu pháp lý
- Tham gia xây dựng và cập nhật quy trình kiểm soát chất lượng

- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về kiểm soát nội bộ và nhận thức rủi ro
- Thực hiện soạn thảo quy trình về kiểm tra, kiểm soát nội bộ tại Công ty

- Có kinh nghiệm kiểm soát, giám sát
- Kiểm tra tổng thể vệ sinh trong và ngoài phòng khám

- 1. Kiểm soát giao dịch và đối soát nội bộ
- Kiểm soát tài chính & hiệu quả kinh doanh

- Tốt nghiệp chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính hoặc liên quan
- Có kinh nghiệm về kiểm tra chứng từ, thanh toán hoặc kiểm soát chi phí

- Kiểm soát các mảng rủi ro cao: mua hàng, lương thưởng, thuế TNCN, chiết khấu, sản xuất
- Từ 02 - 04 năm kinh nghiệm tại vị trí Kiểm soát nội bộ, Kiểm toán nội bộ hoặc Kiểm toán độc lập

- Kiểm soát giao dịch nội bộ giữa các công ty thành viên của Tập đoàn
- Kiểm soát Báo cáo tài chính, các báo cáo định kỳ cung cấp cho các bên liên quan

- Kiểm soát việc tuân thủ quy trình, chính sách, quy định và luồng công việc của các bộ phận
- Theo dõi, kiểm soát việc thực hiện các công việc sau họp, kế hoạch hành động và các hạng mục cần phối hợp giữa các bộ phận

- Và các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Phòng kiểm soát nội bộ và ban Tổng Giám Đốc
- Tốt nghiệp chuyên ngành Kế toán, kiểm toán, tài chính doanh nghiệp

- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi, booking và hướng dẫn xử lý tình huống khó
- Phối hợp với 02 Senior Hot/Cold để duy trì chất lượng chuyên môn toàn team

- Đề xuất cải tiến quy trình và các biện pháp nâng cao hiệu quả kiểm soát
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính hoặc các ngành liên quan
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN GREEN SPEED tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · trưởng phòng kiểm soát chất lượng · chuyên viên kiểm soát chất lượng · giám sát chất lượng cuộc gọi
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


