Trang 2 - Tìm việc làm chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi tại Hồ Chí Minh (1.199 việc)

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ
- Kiểm soát chất lượng món ăn và vệ sinh

- Kiểm soát giao dịch nội bộ giữa các công ty thành viên của Tập đoàn
- Kiểm soát Báo cáo tài chính, các báo cáo định kỳ cung cấp cho các bên liên quan

- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi, booking và hướng dẫn xử lý tình huống khó
- Phối hợp với 02 Senior Hot/Cold để duy trì chất lượng chuyên môn toàn team

- Thực hiện kiểm tra, kiểm soát hoạt động của các đơn vị phòng ban diễn ra minh bạch, rõ ràng
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính, Quản trị Kinh doanh, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan đến Kinh tế

- Kiểm soát định kỳ và kiểm soát bất thường hoạt động tài chính - Kế toán theo hướng dẫn của Trưởng ban
- Kiểm soát việc tính lương, thưởng cho công nhân viên

- Làm việc chặt chẽ với bộ phận QA để đảm bảo tuân thủ đúng quy trình kiểm soát chất lượng và các yêu cầu pháp lý
- Tham gia xây dựng và cập nhật quy trình kiểm soát chất lượng

- Triển khai kế hoạch và kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện ngân sách, đảm bảo tuân thủ các định mức chi phí đã đề ra
- Tổng hợp kế hoạch kinh doanh, ngân sách (Opex, Capex, kiểm soát định mức) để xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm chi tiết

- Kiểm tra và báo cáo chất lượng sản phẩm tại kho
- Quản lý và kiểm kê số lượng hàng nhập kho

- Có kiến thức cơ bản về các Nghị định, Thông tư liên quan đến quản lý dự án, quản lý chất lượng, đấu thầu
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành xây dựng, kinh tế xây dựng, quản lý dự án, bất động sản và các ngành có liên quan

- Tổ chức đào tạo, cập nhật kiến thức kiểm soát nhiễm khuẩn cho nhân viên y tế
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý khoa/phòng hoặc phụ trách công tác kiểm soát nhiễm khuẩn

- Phối hợp cùng với thủ kho kiểm kê, kiểm tra chất lượng vắc xin trong kho lạnh (kho trung tâm, kho tổng) bảo quản vắc xin
- Thực hiện kiểm soát độc lập các hoạt động diễn ra trong kho, trong trung tâm theo bảng checklist đã ban hành

- Kiểm soát rủi ro tại chi nhánh
- Quản lý thực hiện công việc Bộ phận (phân công công việc, theo dõi, kèm cặp, kiểm soát, đánh giá, phản hồi)

- Tra soát & kiểm soát giao dịch (50%)
- Thực hiện kiểm tra, đối soát các giao dịch phát sinh tại cửa hàng (bán hàng, thu chi, thu đổi, điều chuyển, )

- Tham gia cùng bộ phận kho và các bộ phận liên quan để kiểm tra thực tế tình trạng hàng hóa nhập kho không đảm bảo chất lượng
- Kiểm tra, rà soát dữ liệu hàng hóa tồn kho trên hệ thống, tình trạng hàng hóa

- Kiểm kê các chi nhánh thuộc hệ thống Nhà thuốc Long Châu:
- Kiểm kê định kỳ về tình hình hàng hóa, sản phẩm

- Tổ chức xây dựng mạng lưới Cộng tác viên giúp công tác Kiểm tra/Kiểm soát nội bộ hoạt động hiệu quả
- Thực hiện các việc kiểm soát khác theo yêu cầu của Trưởng Ban

- Tốt nghiệp chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính hoặc liên quan
- Có kinh nghiệm về kiểm tra chứng từ, thanh toán hoặc kiểm soát chi phí

- Phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng và theo dõi kế hoạch cải thiện chất lượng
- Thực hiện phản hồi chất lượng, coaching và hướng dẫn nhân sự nhằm nâng cao kỹ năng xử lý tình huống và chất lượng cung cấp dịch vụ

- Kiểm soát và đảm bảo chất lượng (Quality Assurance)
- Thực hiện kiểm tra mẫu và đánh giá chất lượng các tương tác CSKH trên các kênh như call, chat, ticket/email và các nghiệp vụ liên quan theo kế hoạch

- In addition to the technical skills, the Business Controls Associate II must also be able to communicate effectively with management and other stakeholders.
- The specific responsibilities of the Business Control Associate will include:.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · trưởng phòng kiểm soát chất lượng · chuyên viên kiểm soát chất lượng · giám sát chất lượng cuộc gọi
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


