Trang 3 - Tìm việc làm chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi tại Hồ Chí Minh (1.199 việc)

- Chịu trách nhiệm (i) triển khai kế hoạch kiểm soát rủi ro nội bộ phù hợp với định hướng quản trị rủi ro của ngân hàng
- iii) phối hợp với các tuyến kiểm soát (Line 2, Line 3) trong công tác kiểm tra, thanh tra và xử lý các sự cố rủi ro tại chi nhánh

- Nghe, phân tích cuộc gọi/chat/email mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi/chat/email và phân tích phản hồi từ khách hàng
- Theo dõi, báo cáo, chịu trách nhiệm tới các vấn đề chất lượng của nhân sự

- Cộng tác viên Khảo sát thông tin
- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian

- Kiểm tra chất lượng dịch vụ, kiểm tra công tác vệ sinh an toàn thực phẩm hằng ngày
- Quản lý bàn giao tài sản khi nhân viên nhận việc hoặc nghỉ việc

- Trực tiếp thực hiện công tác kiểm soát khối lượng cung ứng và kho bãi (mua hàng, hồ sơ hợp đồng, nhập - xuất kho, kiểm kê)
- Trực tiếp thực hiện công tác bóc tách và kiểm soát khối lượng thiết kế - thi công (dự toán, khối lượng thi công chi tiết, xác nhận thanh toán)

- Đào tạo cho CBNV dưới quyền và tham gia hoạt động giảng dạy chuyên môn cho cán bộ nhân viên của Công ty
- Đảm bảo về chất lượng, sản phẩm, dịch vụ tại cơ sở theo quy định của Công ty

- Chỉ đạo, kiểm soát chất lượng và tiến độ giải quyết hồ sơ bồi thường
- Thiết lập phân quyền, SLA, cơ chế kiểm soát, báo cáo và xử lý các trường hợp vượt thẩm quyền

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm đối với chức danh chuyên viên, 1 năm kinh nghiệm đối với nhân viên
- Kỹ năng kiểm soát và tổ chức tốt trong công việc
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Kiểm soát

- Thực hiện công việc theo kế hoạch/định kỳ kiểm tra chất lượng hoạt động và đề xuất xử lý đối với trường hợp các hệ thống bị lỗi/hư
- Tốt nghiệp chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Điện tử - Viễn thông, An ninh mạng,

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kế toán, Tài chính hoặc Kiểm toán
- Có kiến thức về quản trị chi phí, kiểm soát nội bộ và lập kế hoạch ngân sách

- Quản lý chất lượng thông tin thu thập, tiếp đón khách hàng
- Quản lý chất lượng tư vấn và chăm sóc khách hàng, đảm bảo hiệu suất công việc của bộ phận

- Kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ: hợp đồng, phụ lục giá, biên bản xác nhận, hóa đơn, bảng kê
- Rà soát công nợ phải thu - phải trả

- Kiểm tra thực tế theo đơn hàng: số lượng, chất lượng, bao bì, nhiệt độ, cảm quan
- Kiểm tra tuân thủ tiêu chuẩn ATTP, vệ sinh, chất lượng dịch vụ, vận hành

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình diễn ra sự kiện
- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành khu ẩm thực: dịch vụ, vệ sinh, chất lượng món ăn, trải nghiệm khách hàng

- Theo dõi và kiểm soát tình hình nhập mua Tài sản cố định (TSCĐ)
- Kiểm soát chi phí của các đơn vị theo ngân sách được giao

- Xây dựng, phát triển và vận hành các quy trình kiểm soát hoạt động điều chuyển hàng hóa
- Tốt nghiệp Cử nhân các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, kinh doanh quốc tế hoặc chuyên ngành liên quan

- Triển khai và theo dõi toàn bộ công tác chuẩn bị, vận hành khóa học từ giai đoạn kiểm tra đầu vào đến khi khóa học kết thúc
- Có tư duy lấy học viên làm trung tâm, ưu tiên trải nghiệm và hiệu quả học tập

- Triển khai &kiểm soát toàn diện ATSP từ nhà cung cấp, sản xuất đến thành phẩm
- Kiểm soát vi sinh trong sản xuất sản phẩm thiết bịy tế theo ISO 13485

- Kiểm soát hồ sơ, tiến độ thiết kế quy hoạch, thiết kế hạ tầng kỹ thuật theo phạm vi được phân công
- Phối hợp triển khai công tác tiên lượng dự án/hợp đồng

- Xây dựng, đề xuất và kiểm soát định mức tiêu hao năng lượng, dịch vụ thuê ngoài, vật tư vật liệu tiêu hao
- Tổ chức triển khai và kiểm soát công tác vận hành, sửa chữa và bảo trì bảo dưỡng kỹ thuật tại các Ban quản lý Tòa nhà
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · trưởng phòng kiểm soát chất lượng · chuyên viên kiểm soát chất lượng · giám sát chất lượng cuộc gọi
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


