Tìm việc làm giám sát chất lượng cuộc gọi (5.480 việc)

- Đánh giá chất lượng các cuộc gọi bán hàng của Telesales
- Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng

- Ensure adherence to the defined Operation process, instructions related to Anti-money laundering (AML) and know your customer (KYC), code of conduct & rules of The Company.
- Today, as part of one of Southeast Asia's leading digital financial services platforms, Timo is building secure, scalable, and customer-first digital banking experiences for millions of users across Vietnam.

- Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ tư vấn của team sales
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên sales trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác

- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi, hiệu suất và doanh thu

- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi, hiệu suất

- Giám sát thi công trên hiện trường hệ thống PCCC, CTN, Cơ điện
- Đôn đốc, nhắc nhở tổ đội thi công đảm bảo an toàn, tiến độ và chất lượng công việc

- Giám sát chất lượng cuộc gọi của đội ngũ telesales/tổng đài theo tiêu chuẩn dịch vụ của bệnh viện
- Kiểm tra, đánh giá chất lượng tư vấn, kỹ năng xử lý tình huống và mức độ tuân thủ kịch bản cuộc gọi

- Theo dõi, đánh giá chất lượng các cuộc gọi/chat/email của nhân viên CSKH theo bộ tiêu chuẩn QA
- Thực hiện audit và đưa ra phản hồi nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ

- Ghi nhận kết quả đánh giá, tổng hợp dữ liệu và lập các báo cáo định kỳ nhằm theo dõi mức độ tuân thủ và chất lượng dịch vụ

- Xử lý khiếu nại khách hàng & phản hồi KPI chất lượng

- Thu nhập 12 - 25 triệu + thưởng + lương tháng 13.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường
- Có cơ hội phát triển lên trưởng nhóm QS, quản lý chi phí dự án.

- Thu nhập cạnh tranh từ 10-20 triệu + thưởng theo dự án.
- Thời gian làm việc linh động, phụ thuộc vào tiến độ thực tế của dự án.
- Cơ hội tiếp xúc và làm việc với các đối tác nước ngoài.

- Thu nhập 16 - 18 triệu/tháng, nhiều phụ cấp hấp dẫn.
- BHXH đầy đủ, tham quan nghỉ mát, khám sức khỏe hằng năm.
- Thưởng tháng 13, được cấp phát trang phục làm việc.

- Theo dõi tiến độ, chất lượng và khối lượng thi công
- Bóc tách và kiểm soát khối lượng từ bản vẽ thi công

- Tiếp nhận hàng hóa nội thất từ nhà cung cấp: kiểm tra số lượng, quy cách, tình trạng khi nhập kho
- Kỹ năng & Phẩm chất

- Quản lý nhân viên để xác định và thiết lập các thủ tục và tiêu chuẩn chất lượng và giám sát chúng theo các mục tiêu đã thỏa thuận
- Sử dụng nhiều biện pháp và hệ thống quản lý chất lượng, quản lý chất lượng tổng thể (TQM), cũng như quá trình cải tiến liên tục

- Xử lý khiếu nại khách hàng và phản hồi KPI chất lượng
Xem tất cả: Việc làm tại Bắc Giang

- Giám sát thi công:
- Kiểm soát khối lượng và vật tư :

- Giám sát, đánh giá chất lượng bán sản phẩm, thành phẩm tại các phòng sản xuất
- Giám sát thực hiện công thức sản xuất, quy trình sản xuất hàng ngày

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn chứng nhận chất lượng sản phẩm
- Khảo sát, đánh giá các tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 22000/HACCP, VietGAP,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · nhân viên giám sát chất lượng · giám đốc quản lý chất lượng · giám sát chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


