Tìm việc làm giám sát chất lượng cuộc gọi (6.158 việc)

- Banking Experiences at least 02 years (prefer:Contact Center).
- Listen to calls (Inbound, Outbound) to monitor the effectiveness and quality of calls.

- Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ tư vấn của team sales
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên sales trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác

- Giám sát tiến độ sản lượng hàng hóa, đảm bảo đáp ứng 100% kế hoạch và yêu cầu sản xuất từ các bộ phận liên quan
- Quản lý chất lượng hàng hóa

- Triển khai các hoạt động, dịch vụ chăm sóc Khách Hàng đến nhân viên cửa hàng, tăng cường các hoạt động hoạt náo trong khu vui chơi.
- Được tham gia Bảo hiểm xã hội đầy đủ khi ký HĐLĐ chính thức.

- Thu nhập cạnh tranh từ 10-20 triệu + thưởng theo dự án.
- Thời gian làm việc linh động, phụ thuộc vào tiến độ thực tế của dự án.
- Cơ hội tiếp xúc và làm việc với các đối tác nước ngoài.

- Giám sát Kỹ thuật &Chất lượng
- Kiểm tra, xác nhận và trình duyệt biện pháp thi công, bản vẽ Shop Drawing, các hồ sơ chất lượng, hoàn công do Nhà thầu/Đội thi công trình

- Giám sát, nhắc nhở, liên hệ với người chịu trách nhiệm để đảm bảo công tác vệ sinh, an toàn, thiết bị vận hành tốt trong khu vui chơi
Xem tất cả: Tìm việc làm Cửa Hàng Trưởng

- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi, booking và hướng dẫn xử lý tình huống khó
- đảm bảo chất lượng booking, tỷ lệ Demo Done và bàn giao khách hàng cho team Sales tiếp tục tư vấn

- Phân ca làm việc cho nhân viên trong bộ phận, kiểm soát được định mức NSLĐ, chất lượng công việc của CBNV trong bộ phận
- Tổ chức triển khai công việc, phân công công việc các Tổ trưởng/nhân viên, kiểm soát được định mức NSLĐ, chất lượng công việc của CBNV trong bộ phận:

- Nghe, phân tích cuộc gọi/chat/email mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi/chat/email và phân tích phản hồi từ khách hàng
- Theo dõi, báo cáo, chịu trách nhiệm tới các vấn đề chất lượng của nhân sự

- Đánh giá chất lượng cuộc gọi, email, chat của nhân viên CSKH theo tiêu chuẩn dự án
- Phân tích lỗi, đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ

- Kiểm tra, giám sát tuân thủ các quy định về an toàn lao động

- Giám sát và theo dõi việc triển khai kế hoạch kiểm soát chất lượng từ các đơn vị/cơ quan bên ngoài theo yêu cầu
- Hỗ trợ Quản lý Chất lượng trong việc chuẩn bị, thực hiện và theo dõi các cuộc đánh giá nội bộ và đánh giá bên ngoài

- Thu nhập 12 - 25 triệu + thưởng + lương tháng 13.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường
- Có cơ hội phát triển lên trưởng nhóm QS, quản lý chi phí dự án.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Kỹ Sư Xây Dựng

- Giám sát thi công trên hiện trường hệ thống PCCC, CTN, Cơ điện
- Đôn đốc, nhắc nhở tổ đội thi công đảm bảo an toàn, tiến độ và chất lượng công việc

- Tham gia vào quá trình lựa chọn nhà thầu thiết kế, thi công, giám sát thi công
- Tham gia giám sát hiện trường

- Quản lý, điều phối và giám sát các nhà thầu phụ, tổ đội thi công trong quá trình triển khai
- Giám sát việc thực hiện các quy định về HSE (An toàn lao động, Vệ sinh môi trường và Sức khỏe nghề nghiệp) tại công trường

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn Honda
- Phẩm chất: Trung thực, trách nhiệm, chịu áp lực cao, tư duy dịch vụ, quyết đoán
Xem tất cả: HỆ THỐNG HEAD VISACOOP tuyển dụng việc làm

- Quản lý, giám sát vận hành toàn bộ hệ thống kỹ thuật tòa nhà (Điện, nước, HVAC, PCCC, thang máy)
- Lập kế hoạch và trực tiếp giám sát bảo trì, bảo dưỡng định kỳ trang thiết bị

- Thưởng hiệu suất: đánh giá hằng tháng bởi Supervisor dựa trên số lượng, chất lượng dữ liệu, tính ổn định và kết quả khảo sát thực tế
- Thực hiện các cuộc gọi hằng ngày đến người bán/môi giới từ danh sách tin đăng được Supervisor chuẩn bị mỗi ngày
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · nhân viên giám sát chất lượng · giám đốc quản lý chất lượng · giám sát chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


