Tìm việc làm giám sát chất lượng cuộc gọi tại Hà Nội (1.313 việc)

- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi, hiệu suất và doanh thu

- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi, hiệu suất

- Giám sát thi công trên hiện trường hệ thống PCCC, CTN, Cơ điện
- Đôn đốc, nhắc nhở tổ đội thi công đảm bảo an toàn, tiến độ và chất lượng công việc

- Giám sát chất lượng cuộc gọi của đội ngũ telesales/tổng đài theo tiêu chuẩn dịch vụ của bệnh viện
- Kiểm tra, đánh giá chất lượng tư vấn, kỹ năng xử lý tình huống và mức độ tuân thủ kịch bản cuộc gọi

- Theo dõi, đánh giá chất lượng các cuộc gọi/chat/email của nhân viên CSKH theo bộ tiêu chuẩn QA
- Thực hiện audit và đưa ra phản hồi nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ

- Thu nhập 12 - 25 triệu + thưởng + lương tháng 13.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường
- Có cơ hội phát triển lên trưởng nhóm QS, quản lý chi phí dự án.

- Theo dõi tiến độ, chất lượng và khối lượng thi công
- Bóc tách và kiểm soát khối lượng từ bản vẽ thi công

- Giám sát thi công:
- Kiểm soát khối lượng và vật tư :

- Phía Chủ đầu tư: Hàng tháng, chủ trì lập hồ sơ thanh toán giai đoạn gửi CĐT/Tư vấn giám sát (TVGS)
- Quản lý Chất lượng & Pháp lý (Trọng tâm QA/QC)

- Kiểm tra tình trạng tiếp nhận cuộc gọi Hotline: thời gian xử lý Miss call

- Giám sát và quản lý các công việc thi công nội thất và hoàn thiện tại công trình
- Kiểm soát chất lượng, tiến độ và an toàn theo bản vẽ và tiêu chuẩn kỹ thuật

- Thực hiện giám sát, đánh giá và phân tích chất lượng hoạt động Chăm sóc khách hàng tại các thị trường nước ngoài do Viettel đầu tư
- Giám sát và đánh giá chất lượng hoạt động của các kênh Chăm sóc khách hàng:

- Thiết lập, duy trì và đảm bảo toàn bộ hệ thống QA tại khu vực kho bãi đạt chuẩn chất lượng vận hành của tổ chức và khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản lý công nghiệp, Quản lý chất lượng hoặc các ngành kỹ thuật liên quan
- Lập kế hoạch triển khai thi công, giám sát và báo cáo tiến độ, chất lượng thi công của Nhà thầu phụ, đội thi công
- Thực hiện các hồ sơ chất lượng

- Giám sát và kiểm soát công việc theo hệ thống quản lý chất lượng và xác định các rủi ro trong thi công
- Lập kế hoạch, tiến hành triển khai, quản lý và giám sát thi công hạng mục/khu vực được giao theo hướng dẫn của Trưởng nhóm TCTC

- Giám sát hiện trường hạng mục Điện, Điện nhẹ, cơ tại các dự án

- Phối hợp với các phòng ban, trường học, cơ quan quản lý và đối tác để đảm bảo cuộc thi diễn ra đúng tiến độ, chất lượng
- Chất lượng quốc tế

- Trực tiếp giám sát và tổ chức thi công các hạng mục công việc được giao
- Kiểm soát tiến độ và chất lượng thi công tại công trường

- Giám sát Kỹ thuật &Chất lượng
- Kiểm tra, xác nhận và trình duyệt biện pháp thi công, bản vẽ Shop Drawing, các hồ sơ chất lượng, hoàn công do Nhà thầu/Đội thi công trình

- Không yêu cầu kinh nghiệm, nếu từng làm việc về gọi điện, chăm sóc khách hàng là 1 điểm cộng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · nhân viên giám sát chất lượng · giám đốc quản lý chất lượng · giám sát chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


