Tìm việc làm giám sát chất lượng cuộc gọi tại Hồ Chí Minh (2.551 việc)

- Banking Experiences at least 02 years (prefer:Contact Center).
- Listen to calls (Inbound, Outbound) to monitor the effectiveness and quality of calls.

- Duy trì và phát triển các tiêu chuẩn chất lượng nội bộ
- Đánh giá chất lượng các tương tác hỗ trợ khách hàng (điện thoại / email / chat) dựa trên các tiêu chuẩn đã được thiết lập

- Chấp nhận các ứng viên có kinh nghiệm QS hạ tầng, am hiểu về bóc tách khối lượng và kiểm soát chi phí vật liệu
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực tại công trường

- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi, booking và hướng dẫn xử lý tình huống khó
- đảm bảo chất lượng booking, tỷ lệ Demo Done và bàn giao khách hàng cho team Sales tiếp tục tư vấn

- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong QA/QC, kiểm soát chất lượng hoặc giám sát thi công
- Thực hiện kiểm tra, kiểm soát chất lượng thi công tại các dự án được phân công

- Thu nhập cạnh tranh không dưới 20 triệu/tháng
- Thời gian làm việc linh động, phụ thuộc vào tiến độ thực tế của dự án.
- Cơ hội tiếp xúc và làm việc với các đối tác nước ngoài.

- Lập kế hoạch kiểm tra giám sát các dự án trình Trưởng ban quản lý xét duyệt
- Chủ động lập kế hoạch kiểm tra giám sát các dự án trình cấp trên trực tiếp xét duyệt

- Nghe, phân tích cuộc gọi/chat/email mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi/chat/email và phân tích phản hồi từ khách hàng
- Theo dõi, báo cáo, chịu trách nhiệm tới các vấn đề chất lượng của nhân sự

- Tính toán, kiểm soát khối lượng thi công của hạng mục trực tiếp giám sát
- Làm, kiểm tra, giám sát tài liệu: báo cáo ngày/tuần/tháng, nhật ký hiện trường, biên bản cuộc họp, bản vẽ xây dựng,

- Giám sát vận hành hằng ngày
- Giám sát toàn bộ hoạt động mở ca, vận hành trong ca và kết ca tại chi nhánh
Xem tất cả: HỘ KINH DOANH NGÕ THÁI tuyển dụng việc làm

- Trực tiếp giám sát chất lượng lắp đặt, hoàn thiện đồ nội thất | Directly supervise the quality of furniture installation and finishing work
- Có kinh nghiệm giám sát thi công nội thất cho các dự án về nhà hàng, khách sạn | Experienced in supervising interior construction for restaurant and hotel projects

- Giám sát tiến độ, chất lượng thi công, vật tư theo bản vẽ và tiêu chuẩn kỹ thuật
- Bóc tách khối lượng cơ bản phục vụ thi công và kiểm soát chi phí

- Thương lượng theo năng lực

- Phối hợp QC đảm bảo chất lượng & VSATTP
- phối hợp với đội xe để điều chuyển hàng hoá, bộ phận QC kiểm tra chất lượng

- Giám sát, kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm/dịch vụ
- Thiết lập, hoàn thiện hệ thống, quy trình và tiêu chuẩn chất lượng

- Giám sát thi công các hạng mục xây dựng, đảm bảo chất lượng, tiến độ và an toàn theo yêu cầu thiết kế và tiêu chuẩn kỹ thuật
- Đảm bảo công tác thi công đúng quy trình quản lý chất lượng, an toàn vệ sinh lao động đối với khu vực được phân công giám sát

- Giám sát thi công lắp đặt hệ thống MEP tại dự án
- Đảm bảo tiến độ, chất lượng và an toàn lao động

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ May, Quản lý Công nghiệp hoặc các ngành liên quan.
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Thưởng Lễ, Tết, dự án theo quy định của Công ty.

- Giám sát và kiểm tra chất lượng và tiến độ thi công, đảm bảo tuân thủ các quy định, tiêu chuẩn và quy trình
- Lập kế hoạch, triển khai và quản lý các dự án thi công xây dựng, tổ chức giám sát công nhân, thầu phụ tại công trình
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · nhân viên giám sát chất lượng · giám đốc quản lý chất lượng · giám sát chất lượng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


