Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Thu Hồi Nợ
MONEYCAT VIETNAM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 20/10/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng;
- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;
- Ghi nhận chi tiết kết quả chấm điểm và báo cáo lại cho Quản lý trực tiếp;
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thu hồi nợ dựa vào tình hình thực tế từng giai đoạn;
- Đề xuất hướng xử lý và tổng hợp vi phạm nghiệp vụ thu nợ của nhân viên thu nợ;
- Duy trì việc cập nhật kiến thực chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định hiện hành.
- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;
- Ghi nhận chi tiết kết quả chấm điểm và báo cáo lại cho Quản lý trực tiếp;
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thu hồi nợ dựa vào tình hình thực tế từng giai đoạn;
- Đề xuất hướng xử lý và tổng hợp vi phạm nghiệp vụ thu nợ của nhân viên thu nợ;
- Duy trì việc cập nhật kiến thực chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định hiện hành.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấptrở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng;
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm;
- Kĩ năng lắng nghe và phân tích vấn đề;
- Chi tiết, cẩn thận;
- Chịu khó học hỏi, cập nhật thông tin và không ngừng thay đổi hoàn thiện bản thân;
- Vi tính văn phòng khá, đặc biệt là excel;
- Thời gian làm việc: 8h/ngày, nghỉ Chủ nhật.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm;
- Kĩ năng lắng nghe và phân tích vấn đề;
- Chi tiết, cẩn thận;
- Chịu khó học hỏi, cập nhật thông tin và không ngừng thay đổi hoàn thiện bản thân;
- Vi tính văn phòng khá, đặc biệt là excel;
- Thời gian làm việc: 8h/ngày, nghỉ Chủ nhật.
Quyền lợi
- Lương căn bản 10 triệu, và thưởng KPI. Tổng thu nhập 15 triệu.
- Được hưởng chế độ: Thưởng lễ, tết, lương tháng 13; quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm; nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan
- Quà sinh nhật, tham gia các hoạt động phong trào thể thao, văn hóa, du lịch của công ty...
- Được làm việc trong môi trường thân thiện, đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình.
- Được hưởng chế độ: Thưởng lễ, tết, lương tháng 13; quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm; nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan
- Quà sinh nhật, tham gia các hoạt động phong trào thể thao, văn hóa, du lịch của công ty...
- Được làm việc trong môi trường thân thiện, đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/10/2023
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CÔNG TY TNHH MTV LENDTOP Lầu 3, Thanh Đa View, 7 Thanh Đa, Phường 27, Quận Bình Thạnh, Tp. HCM
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
7.9 - 8 triệu
06/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
9 triệu - 18 triệu
09/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIỆT GLOBAL
Thỏa thuận
05/12/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công ty TNHH Công Nghệ Giáo Dục The ENEST
Trên 3 triệu
12/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
Từ 10 đến 13 triệu
22/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN KREDIVO VIỆT NAM
12 - 25 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
International Food Supply & Service Co., Lt
17 Tr - 20 Tr VND
24/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Welcome
14 - 25 triệu VNĐ
24/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.