Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc GọiCÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam

Lương: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 16/04/2021

Hạn nộp: 09/06/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

Mô tả công việc

- Giám sát chất lượng của quy trình phòng ban Telesales
- Cải thiện chất lượng của hệ thống kiểm soát, tự động hóa báo cáo
- Theo dõi công việc của các Trưởng nhóm Telesales dựa trên các quy định của phòng ban
- Nghe, đánh giá và phản hồi chất lượng cuộc gọi của nhân viên Telesales đến các Trưởng Nhóm/Giám Sát Telesales
- Kiểm soát nhằm giảm thiểu gian lận và vi phạm của Nhân viên Telesales
- Phối hợp với bộ phận Đào tạo Telesales để cải thiện quy trình đào tạo và phát triển cho Nhân viên Telesales
* Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Tân Bình

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở Trung tâm hỗ trợ khách hàng qua tổng đài/Telesales
- Có kinh nghiệm và kỹ năng ở vị trí Kiểm soát chất lượng
- Kỹ năng vi tính văn phòng
- Khả năng Tiếng Anh căn bản.
- Kỹ năng viết báo cáo
- Kỹ năng thuyết phục

Quyền lợi được hưởng

- Lương tháng 13 + Thưởng KPI
- Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc 2 tháng
- Nghỉ phép 15 ngày / năm
- Ký hợp đồng chính thức với công ty
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm, bảo hiểm tai nạn 24 / 24
- Làm việc trong môi trường tài chính nước ngoài chuyên nghiệp
* Cơ hội phát triển:
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi chính thức bắt đầu công việc (được trả lương trong thời gian đào tạo)
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng Nhóm / Giám Sát

Thông tin khác

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam việc làm

20 Nguyễn Đăng Giai, P.Thảo Điền, Tp. Thủ Đức, HCM

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Đào Tạo Và Kiểm Soát Quy Trình (Ca Đêm)

CÔNG TY TNHH DREAM TALENT

10 - 15 triệu

Hồ Chí Minh

24/05/2024

Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Cuộc Gọi

CÔNG TY DONG SHOP SUN

7 - 9 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

13/05/2024

Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Cuộc Gọi

CÔNG TY DONG SHOP SUN

7 - 9 triệu

Hồ Chí Minh

09/05/2024

[In Dininig] - Tuyển Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng

CÔNG TY CỔ PHẦN IN HOSPITALITY (GEM CENTER - WHITE PALACE)

13 - 15 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

28/05/2024

Kiểm soát chất lượng (QC)

Công ty Cổ phần Công nghiệp MVN

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh, Bình Dương, Lai Châu

30/05/2024