Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ

1. Kiểm tra hồ sơ bán hàng
Kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ khách hàng, báo giá, hợp đồng, phụ lục, đơn hàng.
Đối chiếu thông tin giữa báo giá, hợp đồng và dữ liệu trên hệ thống.
Theo dõi việc lưu trữ hồ sơ kinh doanh đúng quy định.
2. Kiểm soát tuân thủ quy trình kinh doanh
Kiểm tra nhân viên kinh doanh có thực hiện đúng quy trình báo giá, phê duyệt giá, ký hợp đồng và cập nhật thông tin khách hàng hay không.
Ghi nhận các trường hợp thiếu hồ sơ, sai biểu mẫu, chưa đủ phê duyệt hoặc cập nhật chậm.
Nhắc nhở và phối hợp với PKD bổ sung hồ sơ theo quy định.
3. Theo dõi hợp đồng và công nợ
Theo dõi tình trạng hợp đồng, thời hạn hiệu lực, phụ lục gia hạn.
Hỗ trợ kiểm tra thông tin thanh toán, thời hạn công nợ của khách hàng.
Phối hợp với PKD và kế toán trong việc đối chiếu công nợ, nhắc hồ sơ còn thiếu.
4. Kiểm tra dữ liệu kinh doanh
Kiểm tra việc cập nhật khách hàng, doanh thu, cơ hội bán hàng trên file/theo dõi nội bộ hoặc hệ thống CRM.
Đối chiếu số liệu báo cáo kinh doanh với hồ sơ thực tế.
Tổng hợp các sai lệch dữ liệu để báo cáo quản lý.
5. Lập báo cáo kiểm soát
Lập báo cáo tuần/tháng về tình trạng hồ sơ, sai sót, thiếu chứng từ, sai chính sách giá hoặc chậm cập nhật dữ liệu.
Tổng hợp các lỗi thường gặp của PKD và đề xuất hướng khắc phục đơn giản.
Thực hiện các công việc kiểm tra khác theo phân công của quản lý.