I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1.
Phát triển kinh doanh & tìm kiếm khách hàng
Tìm kiếm, khai thác và phát triển tệp khách hàng doanh nghiệp, trường học, đại lý du lịch, công ty lữ hành và khách đoàn.
Tư vấn các sản phẩm/dịch vụ của VinWonders Hà Nội: vé vui chơi, combo, team building, sự kiện, tour trải nghiệm, sản phẩm dành cho đoàn khách.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm gia tăng doanh thu và tệp khách hàng tiềm năng.
2. Tư vấn & triển khai dịch vụ
Tiếp nhận nhu cầu khách hàng, xây dựng báo giá, đề xuất chương trình phù hợp với từng nhóm khách.
Phối hợp với các bộ phận vận hành để triển khai chương trình, đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Theo dõi tiến độ hợp đồng, thanh toán và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng.
3.
Chăm sóc khách hàng & phát triển doanh thu
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các hoạt động upsell/cross-sell nhằm tối ưu doanh thu.
Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng khách hàng để đề xuất giải pháp kinh doanh phù hợp.
4. Báo cáo & phối hợp nội bộ
Thực hiện báo cáo doanh số, kế hoạch kinh doanh và tình hình khách hàng theo yêu cầu.
Phối hợp với các bộ phận Marketing, Vận hành, Dịch vụ khách hàng trong quá trình triển khai chương trình bán hàng và sự kiện.
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm kinh doanh, ưu tiên lĩnh vực Du lịch, Khách sạn, Giải trí, Event, FMCG hoặc dịch vụ.
Có khả năng tìm kiếm, phát triển khách hàng và chăm sóc khách hàng tốt.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
Chủ động, nhanh nhạy, có tinh thần doanh số và khả năng làm việc dưới áp lực.
Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh.
Sẵn sàng di chuyển, gặp gỡ khách hàng và hỗ trợ các sự kiện/chương trình kinh doanh khi cần thiết.
III. QUYỀN LỢI & CÁC THÔNG TIN KHÁC:
Thu nhập cạnh tranh gồm lương cơ bản + incentive doanh số.
Phụ cấp ăn ca, xăng xe, thuê nhà
Lương tháng 13, thưởng KPI và thưởng hiệu quả kinh doanh theo chính sách của công ty.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trong hệ sinh thái Vingroup.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp trong hệ sinh thái Du lịch - Nghỉ dưỡng - Giải trí hàng đầu Việt Nam.
Địa điểm làm việc: VinWonders Water Park & Wave Park, OCP 2,3xã Nghĩa Trụ, Hưng Yên
Thời gian làm việc: 8h30-17h30, từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 cách tuần
IV. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Ứng viên nộp CV trực tiếp trên website: [VinWonders Hà Nội] -
Chuyên viên Kinh doanh - CÔNG TY CỔ PHẦN VINPEARL