Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng.
Xác định yêu cầu và nhu cầu của khách hàng, làm việc với các bộ phận nội bộ để đưa ra giải pháp đáp ứng đúng yêu cầu, mục tiêu, ngân sách và lịch trình của khách hàng.
Phối hợp với các nhóm liên chức năng (Sáng tạo, Kế hoạch, Truyền thông...) để phát triển đề xuất, báo giá và thuyết phục khách hàng, đồng thời đảm bảo dự án được triển khai đúng thời gian và vượt mong đợi về chất lượng.
Hỗ trợ Trưởng phòng khách hàng/Quản lý khách hàng theo dõi và thu thập tài liệu từ các nhóm nội bộ để chuẩn bị tài liệu trình bày chuyên nghiệp.
Hỗ trợ Quản lý khách hàng tìm kiếm và tiếp cận thêm khách hàng tiềm năng.
Quản lý giấy tờ, báo giá, hợp đồng và theo dõi thanh toán.
Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng khách hàng.
Địa điểm làm việc: Hà Nội: Tầng 16, Tòa nhà Việt Á, số 9 Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Linh hoạt, tư duy logic và có tham vọng tạo ra sự khác biệt.
Tốt nghiệp Đại học.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực B2B, marketing hoặc dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp
Thành thạo vi tính văn phòng (MS Office - Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Kỹ năng đàm phán, thuyết trình, quản lý thời gian tốt.
Có kỹ năng
quản lý dự án cơ bản.
Có thể làm việc dưới áp lực và đúng deadline, duy trì thái độ tích cực và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.
Có khả năng làm việc độc lập và hoàn thành công việc theo hướng dẫn, quy trình và tiêu chuẩn đã đề ra.
Kinh nghiệm trong lĩnh vực Quảng cáo/Kỹ thuật số/Marketing/Truyền thông/Sales là một lợi thế.