Chuyên Viên Kinh Doanh B2B - Tư Vấn - Sales - Client Executive (Có 2 Năm Kinh Nghiệm Agency) Up 30M ++ Tại Hà Nội & HCM

1. Quản lý & chăm sóc khách hàng
- Là đầu mối liên lạc chính giữa khách hàng và team nội bộ trong suốt quá trình dự án.
- Tiếp nhận brief, làm rõ yêu cầu và chuyển đổi nhu cầu của khách hàng thành brief nội bộ chính xác.
- Theo dõi tiến độ dự án, cập nhật khách hàng và xử lý feedback kịp thời.
- Đảm bảo khách hàng luôn được thông tin đầy đủ và cảm thấy được quan tâm.
2. Phát triển kinh doanh
- Hỗ trợ Client Solution Manager trong việc tiếp cận và phát triển khách hàng mới.
- Tìm kiếm cơ hội upsell dịch vụ phù hợp trong tệp khách hàng đang quản lý.
- Chuẩn bị tài liệu pitch, proposal và báo giá theo hướng dẫn của Manager.
- Theo dõi và cập nhật pipeline trong hệ thống CRM.
3. Điều phối dự án nội bộ
- Phối hợp với team Design, BrandMarcom, Digital để đảm bảo dự án đúng tiến độ.
- Chuẩn bị nội dung họp khách hàng, biên bản cuộc họp và action items.
- Theo dõi ngân sách dự án và cảnh báo sớm khi có nguy cơ vượt scope.
- Lưu trữ và quản lý tài liệu dự án một cách có hệ thống.
4. Học hỏi & phát triển
- Chủ động học hỏi về branding, marketing và các dịch vụ của Sao Kim.
- Tham gia các buổi training nội bộ và ứng dụng kiến thức vào công việc thực tế.
- Nhận feedback từ Manager và liên tục cải thiện kỹ năng tư vấn và quản lý khách hàng.