Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B) có nhu cầu sử dụng suất ăn cho nhân viên, sự kiện nội bộ.
- Chủ động xây dựng data khách hàng tiềm năng thông qua cold call, email, networking, referral, LinkedIn và các kênh bán hàng khác.
- Tư vấn và giới thiệu giải pháp suất ăn doanh nghiệp của Soumaki phù hợp với nhu cầu, ngân sách và số lượng nhân viên của từng khách hàng.
- Thực hiện toàn bộ quy trình sales: tìm kiếm khách hàng → tư vấn → gửi proposal/báo giá → đàm phán → chốt đơn/hợp đồng → chăm sóc sau bán hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đặc biệt tập trung vào khách hàng sử dụng dịch vụ định kỳ và phát triển doanh thu từ khách hàng hiện tại.
- Phối hợp với các bộ phận Operations, Kitchen/R&D,
Purchasing và Accounting để đảm bảo đơn hàng được triển khai đúng cam kết về chất lượng, số lượng, thời gian và dịch vụ.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ tái đặt hàng.
- Theo dõi thị trường, nhu cầu khách hàng và hoạt động của đối thủ để đề xuất các cơ hội phát triển sản phẩm/dịch vụ B2B.
- Tham gia các hoạt động networking, sự kiện doanh nghiệp và các chương trình marketing nhằm mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng.
- Quản lý và cập nhật pipeline, forecast và kết quả bán hàng, thực hiện báo cáo định kỳ cho
Sales Manager/Management.