Mục tiêu công việc
• Tìm kiếm, tư vấn, chăm sóc và chốt giao dịch cho thuê mặt bằng, căn hộ dịch vụ, BĐS thương mại.
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo quá trình vận hành sau thuê hiệu quả.
• Góp phần nâng cao hình ảnh dịch vụ và hiệu suất khai thác bất động sản.
Nhiệm vụ chính
• Kinh doanh và
chăm sóc khách hàng• Lập kế hoạch hành động cá nhân theo KPI.
• Tìm kiếm, duy trì khách hàng mới và hiện hữu.
• Đàm phán, hoàn tất hồ sơ, hợp đồng thuê.
• Phối hợp theo dõi hiệu quả hoạt động của khách hàng.
• Phối hợp triển khai và hỗ trợ vận hành
• Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng hoạt động.
• Hỗ trợ tổ chức sự kiện, giới thiệu sản phẩm.
• Cải tiến quy trình, hệ thống kinh doanh
• Góp ý, điều chỉnh quy trình cho thuê, biểu mẫu, chính sách.
• Đào tạo và phát triển, hoạt động văn hóa tổ chức
• Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo.
• Góp phần xây dựng môi trường làm việc gắn kết.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm trong một trong các lĩnh vực:
- Cho thuê mặt bằng thương mại (retail leasing)
- Kinh doanh dịch vụ, FMCG hoặc các ngành có tính chất tương đương
• Hiểu biết cơ bản về hoạt động của TTTM/tòa nhà, vận hành mặt bằng retail, quy trình ký hợp đồng thuê, chăm sóc khách thuê (tenant relations) - là lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp - đàm phán - thuyết phục tốt; tư duy dịch vụ và linh hoạt trong xử lý tình huống
• Chủ động, chịu khó, xây dựng mối quan hệ, mở rộng mạng lưới khách thuê.
• Kỹ năng mềm: Quản lý thời gian, thuyết trình, xử lý tình huống, tin học văn phòng.
• Phẩm chất cá nhân: Trung thực, trách nhiệm, chịu áp lực, tinh thần cầu tiến.
• Yêu cầu khác: Ngoại hình ưa nhìn, có thể đi công tác, làm việc ngoài giờ, thẩm mỹ tốt, khả năng tự học.