II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, pháp lý và
hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quy trình giao dịch.
- Tham gia cùng Marketing tổ chức sự kiện mở bán, hội thảo đầu tư, các sự kiện bán hàng online và offline
- Duy trì mối quan hệ khách hàng sau bán để thúc đẩy tái đầu tư và giới thiệu khách hàng mới.
- Thu thập, phân tích thông tin thị trường bất động sản theo khu vực, loại hình, xu hướng giá, hành vi mua.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: sản phẩm, giá bán, chính sách, phương thức bán hàng, truyền thông.
- Cập nhật biến động thị trường, đề xuất chiến lược bán hàng và điều chỉnh chính sách phù hợp thực tế.
- Lập báo cáo nghiên cứu thị trường định kỳ, hỗ trợ Trưởng phòng/ Giám đốc trong hoạch định chiến lược kinh doanh.
- Tham gia đào tạo nội bộ cho đội ngũ sales mới,
cộng tác viên, đại lý liên kết.
- Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng, kỹ năng chốt sales, kiến thức sản phẩm, thông tin dự án và quy trình nghiệp vụ,..
- Tham gia xây dựng tài liệu, video, slide và công cụ hỗ trợ bán hàng, Data hub Dự án.
- Phối hợp
quản lý văn phòng bán hàng tại dự án theo phân nhiệm, đảm bảo VPBH luôn chuyên nghiệp sẵn sàng đón tiếp khách hàng và đối tác.
- Lập kế hoạch kinh doanh tuần/tháng/quý cá nhân và nhóm, theo chỉ tiêu được giao.
- Báo cáo tiến độ doanh số, số lượng khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi, phản hồi thị trường.
- Đề xuất phương án cải tiến quy trình bán hàng, tối ưu hiệu suất, và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Theo dõi tiến độ dự án, báo cáo hàng ngày/tuần, phối hợp cùng phòng MKT để sản xuất các tài liệu/ấn phẩm/chủ đề và tiếp sức cho các Đại lý thông qua các bộ ảnh/video về dự án.