- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới thông qua các hoạt động chủ động.
- Xây dựng và duy trì một hệ thống các cơ hội kinh doanh tiềm năng.
- Tích cực tương tác với các khách hàng tiềm năng để thiết lập các cuộc gặp gỡ và thảo luận về kinh doanh.
- Phát triển và duy trì mối quan hệ với các cấp quản lý quyết định chủ chốt (Bộ phận IT, Hành chính, Vận hành).
- Tổ chức các cuộc họp định kỳ với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu kinh doanh và các thách thức về IT.
- Đề xuất các dịch vụ IT của công ty, bao gồm: Hợp đồng bảo trì hàng năm (AMC) cho IT, Dịch vụ hỗ trợ IT tại chỗ (Onsite), ịch vụ quản trị hệ thống IT (Managed IT Services), Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng hệ sinh thái Apple.
-
Hỗ trợ khách hàng với các yêu cầu giải pháp IT rộng hơn, bao gồm cả phần cứng khi cần thiết.
- Duy trì quy trình chính xác với các giai đoạn cơ hội rõ ràng và giá trị lợi nhuận gộp (GP) dự kiến.
- Theo dõi quá trình
chăm sóc khách hàng, các bước tiếp theo và tiến độ chốt hợp đồng.
- Phối hợp với các đội kỹ thuật nội bộ để chuẩn bị các đề xuất và báo giá.
- Nộp báo cáo hàng tuần về hoạt động và các cơ hội kinh doanh tiềm năng.
- Luôn theo dõi và nắm rõ tất cả các cuộc gọi, cuộc họp và cơ hội kinh doanh.
- 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng B2B (ưu tiên các lĩnh vực phần cứng IT, dịch vụ IT hoặc giải pháp IT).
- Có kinh nghiệm trong các vai trò tiếp xúc với khách hàng và có khả năng tạo ra các cơ hội kinh doanh.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, bao gồm cả khả năng nói và viết tiếng Anh.
- Kỹ năng giao tiếp và kỹ năng tương tác tốt.
- Tự tin trong việc tìm kiếm và thu hút khách hàng mới.
- Khả năng xây dựng mối quan hệ và hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Có kiến thức cơ bản về môi trường IT (thiết bị người dùng cuối, hạ tầng mạng, ưu tiên nếu biết về các sản phẩm Apple.
- Lương cơ bản cạnh tranh.
- Các khoản thưởng dựa trên hiệu suất, liên kết với lợi nhuận gộp.
- Cơ hội phát triển dựa trên hiệu suất làm việc.
- Phụ cấp đỗ xe/tháng + Phụ cấp y tế/năm.
- Tham gia BHXH theo quy định của Bộ luật Lao động Việt Nam.
- Đồng phục tự do, phù hợp với môi trường làm việc văn phòng.
- Cơ hội phát triển trong một doanh nghiệp dịch vụ IT năng động.
- Tiếp xúc với các khách hàng doanh nghiệp và đa quốc gia.
- Hỗ trợ từ các đội ngũ kỹ thuật và triển khai giàu kinh nghiệm.
- Môi trường làm việc định hướng hiệu suất với lộ trình phát triển rõ ràng.