• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số theo kế hoạch của Trưởng bộ phận.
• Tìm kiếm, phát triển và
chăm sóc khách hàng dự án: Chủ đầu tư, Tổng thầu, Nhà thầu,
Kiến trúc sư, Tư vấn thiết kế, Công ty bất động sản...
• Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng nhằm mở rộng cơ hội kinh doanh.
• Tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu, ngân sách và đặc thù từng dự án.
• Giới thiệu sản phẩm, tính năng, ưu điểm, thông số kỹ thuật và phương án thi công.
• Báo giá, đàm phán giá, điều khoản thương mại và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp với các bộ phận để tư vấn và
hỗ trợ khách hàng khi cần.
• Theo dõi quá trình thực hiện đơn hàng từ khi ký hợp đồng đến khi giao hàng.
• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo tiến độ cung ứng và chất lượng sản phẩm.
• Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh; thực hiện chăm sóc khách hàng và hậu mãi sau bán hàng.
• Lập kế hoạch kinh doanh tuần/tháng/quý.
• Báo cáo doanh số, tình hình dự án, tiến độ công việc và các nội dung theo yêu cầu của Ban Điều hành.
• Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dựa trên phản hồi từ khách hàng và thị trường.
• Thành thạo vi tính văn phòng.
• Có kỹ năng đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng tốt.
• Có tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng tư vấn giải pháp.
• Nhạy bén với thị trường, có khả năng chịu được áp lực doanh số và cam kết sản
lượng
• Duy trì tốt mối quan hệ đối với khách hàng.
• Tác phong chuyên nghiệp, biết sắp xếp công việc hợp lý.