Chuyên Viên Kinh Doanh Giải Pháp Phần Mềm CRM (Nghỉ T7, CN)

Tiếp nhận nguồn DATA từ bộ phận Marketing, thực hiện gọi ra (telesale) để tư vấn giải pháp quản lý dữ liệu khách hàng bằng kịch bản có trước. (60%)
Tự phát triển thêm nguồn data cá nhân để nâng cao doanh số (40%)
Đối tượng khách hàng: các CEO, chủ doanh nghiệp và cấp quản lý của các công ty.
Tư vấn, hướng dẫn, chốt/triển khai hợp đồng với khách hàng qua điện thoại, email hoặc ưu tiên gặp trực tiếp khách hàng trong trường hợp KH yêu cầu.
Chăm sóc khách hàng trước & sau bán, chủ động thăm hỏi lại các khách hàng cũ.
Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm Kinh doanh.
Báo cáo công việc trực tiếp cho Trưởng nhóm Kinh doanh.
Bài toán cần giải quyết:
- Doanh thu đạt trung bình: 80tr/tháng
- Khách hàng mở mới trung bình: 6 khách hàng/tháng
Chi tiết nhiệm vụ:
- Tư vấn, demo giải pháp, tính ứng dụng của CRM vào quy trình doanh nghiệp
- Chăm sóc, phát triển đối tác, xây dựng mối quan hệ thân thiết khách hàng cũ để mở rộng mạng lưới khách hàng giới thiệu
- Chủ động tìm kiếm khách hàng để đảm bảo doanh thu
- Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng Kinh doanh.
- Báo cáo công việc trực tiếp cho Trưởng phòng Kinh doanh.
Thách thức của công việc:
- Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng không cố định
- Mong muốn & khao khát mãnh liệt với kinh doanh
- Chịu áp lực cao, chấp nhận phản hồi thẳng thắn để cải thiện, nâng cấp bản thân.