Mô tả Công việc
Phát triển kinh doanh: Thúc đẩy tăng trưởng doanh số và mở rộng độ phủ của sản phẩm trên các kênh HoReCa và B2B. Tập trung mục tiêu vào các công ty sản xuất thực phẩm, hệ thống bếp ăn công nghiệp và các nhà máy.
Quản lý khách hàng: Chăm sóc, duy trì và củng cố mối quan hệ vững chắc với tệp khách hàng hiện tại nhằm tối đa hóa tỷ lệ giữ chân khách hàng và tăng cường các đơn hàng lặp lại.
Mở rộng thị trường: Chủ động tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp mới. Phân tích xu hướng thị trường để đề xuất và triển khai các chính sách bán hàng, chiến lược thương mại phù hợp cho từng khu vực hoặc từng phân khúc khách hàng cụ thể.
Vận hành bán hàng: Quản lý toàn bộ quy trình bán hàng từ đầu đến cuối. Bao gồm: xử lý đơn hàng, theo dõi tiến độ
giao hàng và kiểm soát chặt chẽ công nợ/thu hồi nợ nhằm đảm bảo dòng tiền ổn định và tuân thủ đúng quy trình của công ty.
Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận, xử lý và giải quyết nhanh chóng các vấn đề vận hành, khiếu nại hoặc thắc mắc phát sinh trong quá trình hợp tác, đảm bảo mang lại sự hài lòng cao nhất và chất lượng dịch vụ xuất sắc.