Chuyên viên Hỗ trợ Kinh doanh kênh B2B

Mô tả Công việc
NHIỆM VỤ CHÍNH :
1. Quản lý đơn hàng và hợp đồng
• Tiếp nhận, cập nhật và lưu trữ đơn hàng, hợp đồng và tài liệu liên quan.
• Kiểm tra tính hợp lệ theo quy định bán hàng và cập nhật hệ thống.
• Theo dõi tiến độ giao hàng và việc thực hiện hợp đồng đến khi hoàn tất.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải đáp các thắc mắc, xử lý vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.
2. Thực hiện mua bán hàng nội bộ
• Căn cứ lượng hàng cần giao và tồn kho trên hệ thống, thông tin đến Ban Lãnh Đạo kinh doanh tiến hành mua bán nội bộ.
• Nhận thông tin từ Ban Lãnh Đạo kinh doanh liên quan đến số lượng, giá bán, chủng loại để lập tờ trình trên hệ thống.
• Theo dõi tiến độ phê duyệt và điều phối việc giao hàng nội bộ.
3. Theo dõi, đánh giá KPI cho đội ngũ kinh doanh
• Tiếp nhận bộ KPI của khối cho niên độ.
• Tiến hành chấm KPI của đội ngũ kinh doanh theo tháng/ quý/ niên độ.
• Cập nhật tiến độ thực hiện so với chỉ tiêu của từng nhân viên kinh doanh hàng ngày.
4. Báo cáo số liệu kinh doanh
• Tổng hợp và báo cáo tình hình giao hàng, hợp đồng, công nợ, chi phí bán hàng theo ngày/tuần/tháng.
• Phân tích thông tin thị trường, đối thủ và cung cấp nhận định cho Ban Lãnh đạo.
5. Các yêu cầu khác theo sự phân công từ cấp trên