Chuyên viên Kinh doanh kênh Kỹ thuật số

Mô tả Công việc
1. Gọi điện thoại và tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các gói sản phẩm, dịch vụ tài chính của ngân hàng.
2. Đảm bảo số lượng và chất lượng các cuộc gọi hàng ngày theo yêu cầu.
3. Liên hệ khách hàng dựa trên nguồn dữ liệu được cung cấp hoặc danh sách khách hàng tự phát triển.
4. Cập nhật thông tin, ghi nhận kết quả liên hệ và phản hồi của khách hàng lên hệ thống quản lý dữ liệu.
5. Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, đồng thời hỗ trợ công tác quản lý và thu hồi nợ sau vay khi cần thiết.
6. Các nhiệm vụ khác: Theo phân công của Cán bộ quản lý