- Chủ động tìm kiếm thông tin, kết nối bằng nhiều nền tảng với khách hàng qua nhiều kênh bán hàng khác nhau (Khách đoàn, khách Du lịch MICE và tổ chức sự kiện) để xây dựng hệ thống khách hàng lâu dài, tiềm năng tại khách sạn.
- Hoàn thành chỉ tiêu Doanh thu & cùng kết hợp với các phòng ban/ Bộ phận nhằm thúc đẩy doanh thu khác đạt tốt nhất theo kế hoạch đề ra.
- Thường xuyên tham gia các Networking Event, sự kiện tổ chức định hướng kinh doanh chung thành phố, hoặc các Hội chợ Du lịch trong và ngoài nước nhằm tìm kiếm thêm nhiều nguồn khách hàng tiềm năng.
- Quản lý,
chăm sóc khách hàng, giải đáp mọi yêu cầu từ khách hàng và phối hợp điều hành công việc nhằm
phục vụ, duy trì nguồn khách của công ty và cá nhân đã khai thác được.
- Chủ động tìm kiếm, tư vấn các dịch vụ tổ chức Tour/MICE/Teambuilding/Event / Tiệc cưới, Hội nghị-Hội thảo,[protected info] mọi nhu cầu của khách hàng.
- Điều phối, lên kế hoạch tổ chức sự kiện (Banquet Event Order) và giám sát toàn bộ quá trình tổ chức sự kiện, đảm bảo đạt chuẩn chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.
- Tìm hiểu, xác định nhu cầu thị trường và hiểu biết về các xu hướng theo mùa hoặc các sự kiện có thể ảnh hưởng đến hiệu suất kinh doanh đối với các công ty đã được xác định trong vùng có quan hệ kinh doanh.
- Chi tiết trao đổi thêm vào buổi phỏng vấn.
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm Sale các lĩnh vực dịch vụ Nhà hàng- Khách sạn.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Du lịch, Marketing, Quản trị kinh doanh, ngoại ngữ và làm việc trong các công ty du lịch lữ hành.
- Sử dụng tốt vi tính văn phòng, phần mềm
quản lý Khách sạn (ưu tiên Smile BO/FO) và sử dụng tốt ngôn ngữ (Anh, Hàn, Nhật,...) từ trình độ B trở lên là một lợi thế.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc và doanh số công ty giao cho.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Có kỹ năng thuyết trình, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
- Có khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt.