- Tìm kiếm và khai thác khách hàng mục tiêu: Chủ động tìm kiếm, tiếp cận các nguồn khách hàng tiềm năng (B2B/B2C tùy thuộc vào sản phẩm) có nhu cầu sử dụng sản phẩm phần mềm/giải pháp IT của công ty.
- Tư vấn và Demo sản phẩm: Gặp gỡ, trình bày, giới thiệu và demo các tính năng, lợi ích của sản phẩm phần mềm nhằm thuyết phục khách hàng.
- Đàm phán và Chốt hợp đồng: Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật/Product để xây dựng giải pháp phù hợp cho khách hàng; thương lượng giá cả, điều khoản và tiến hành ký kết hợp đồng.
- Quản lý và
Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại để gia hạn hợp đồng (renew) hoặc bán thêm các tính năng/sản phẩm khác (upsell/cross-sell).
- Nghiên cứu thị trường: Theo dõi xu hướng thị trường IT, cập nhật thông tin về đối thủ cạnh tranh để đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc thay đổi chiến lược tiếp cận khách hàng.
- Báo cáo: Thực hiện báo cáo tiến độ kinh doanh định kỳ (tuần/tháng/quý) theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
- Kinh nghiệm: Có từ 3 - 5 năm kinh nghiệm làm Sales, ưu tiên ứng viên đã từng bán các sản phẩm phần mềm (SaaS, ERP, CRM, HRM, EdTech, FinTech,...) hoặc giải pháp công nghệ.
- Kiến thức: Có hiểu biết cơ bản về ngành CNTT, quy trình
phát triển phần mềm hoặc tư duy logic tốt để nhanh chóng nắm bắt kỹ thuật của sản phẩm.
- Kỹ năng giao tiếp & Thuyết trình: Khả năng giao tiếp trôi chảy, thuyết trình và demo sản phẩm tự tin, cuốn hút trước khách hàng (đặc biệt là các cấp quản lý, chủ doanh nghiệp, CTO/CIO).
- Kỹ năng đàm phán: Khả năng thương lượng, xử lý từ chối (handling objections) và chốt sales tốt.
- Ngoại ngữ (Điểm cộng): Tiếng Anh giao tiếp tốt (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, làm việc với khách hàng nước ngoài) là một lợi thế lớn.
- Thái độ: Chủ động, chịu được áp lực doanh số (KPIs), có tinh thần trách nhiệm cao và kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi được hưởng (Benefits):
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng thương lượng (cạnh tranh theo năng lực) + % Hoa hồng (commission) hấp dẫn theo doanh số/ KPI.
- Chế độ đãi ngộ: Thưởng tháng 13, thưởng hiệu quả công việc (Performance bonus), thưởng các ngày lễ, Tết trong năm.
- Bảo hiểm & Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật Lao động; Gói bảo hiểm sức khỏe; Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc: Môi trường công ty công nghệ trẻ trung, năng động, sáng tạo, sếp tâm lý, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình.
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Team Leader /
Sales Manager sau 1 - 3 năm gắn bó và đạt hiệu suất tốt.
- Hoạt động ngoại khóa: Tham gia team building, du lịch hàng năm, các câu lạc bộ của công ty (bóng đá, cầu lông, v.v.)