Mô tả công việc
- Tư vấn, hoạch định và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về lộ trình các khóa học đào tạo của SIMPace. Chịu trách nhiệm thúc đầy kinh doanh và hoàn thành các kế hoạch, chỉ tiêu được giao
- Xây dựng, duy trì, phát triển với mối quan hệ với khách hàng hiện hữu và mới. Kết nối, chăm sóc, giải đáp, định hướng và xử lí các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
- Theo dõi và chăm sóc quá trình học tập của học viên, cập nhật đầy đủ thông tin đến khách hàng
- Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.
- Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động học, thi, hội thảo và thông tin lộ trình học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.
- Phối hợp và hỗ trợ các sự kiện tại trung tâm và trường
- Các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm công việc kinh doanh hoặc
chăm sóc khách hàngKĩ năng giao tiếp, tư vấn tốt, vượt trội.
Kĩ năng phân tích, giải quyết vấn đề.
Kĩ năng phân tích, nghiên cứu thị trường
Tự tin, chuyên nghiệp và quyết tâm mạnh mẽ trong công việc.
Tiếng anh hoặc tiếng hàn giao tiếp, ưu tiên có chứng chỉ ngoại ngữ
Quyền lợi
Lương cứng từ 12,000,000- 14,000,000
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, tết, phép.. theo quy định
Các hoạt động team building, hoạt động nội bộ gắn kết, từ thiện.
Môi trường làm việc giáo dục, tích cực, năng động, trẻ trung, nhân văn.
Được tham gia các nội dung hướng dẫn/ đào tạo, hội họp định kỳ góp phần nâng cao kĩ năng nghiệp vụ.
Phúc lợi: Các phúc lợi khác theo quy định chính sách công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 4 Dã Tượng, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc linh hoạt theo ca