Chuyên viên kinh doanh

- Đảm bảo tối đa công suất phòng, doanh thu tiệc, hội nghị, hội thảo cho khách sạn thông qua bán hàng trực tiếp, bán hàng qua điện thoại và qua thư điện tử. Thực hiên bán hàng qua điện thoại 1 cách chuyên nghiêp nhằm tìm thêm những khách hàng mới
- Thực hiện những buổi giới thiệu sản phẩm đối với khách hàng
- Mời dùng dịch vụ với khách hàng tiềm năng và các tài khoản chính hiện có nhằm duy trì hoạt động kinh doanh và tăng thêm doanh thu
- Báo cáo lại mọi hoạt động về bán hàng và kết quả như yêu cầu
- Hỗ trợ Quản lý trong việc giới thiệu dịch vụ và sản phẩm thông qua các ẩn phẩm và các chiến dịch gửi thư trực tiếp
- Phát triển và duy trì liên lạc với các nhà phát triển kinh doanh, các cá nhân/công ty tổ chức hội nghị và hội thảo, khách tham quan / đại lý du lịch, các công ty lữ hành, hãng hàng không, tài khoản doanh nghiệp, các cơ quan chính phủ và các nhà sản xuất khác phù hợp với mô hình khách sạn
- Thực hiện khảo sát thị trường và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh thường xuyên và đề xuất những thay đổi chiện lược cho Quản lý
- Thực hiện hoàn thiện lưu giữ tất cả những thỏa thuận, hợp đồng và báo giá. Tham gia lấy ý kiến khách hàng
- Xử lý các yêu cầu của khách một cách lịch sự và hiệu quả, báo cáo các khiếu nại hoặc các vấn đề nếu không tìm thấy giải pháp ngay lập tức, và đảm bảo việc phản hồi nhanh chóng được thực hiện
- Làm việc chặt chẽ với bộ phận Ẩm thực nhằm cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu của khách hàng và đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Hỗ trợ việc chuẩn bị kế hoạch kinh doanh tiếp thị hàng năm đảm bảo mục tiêu của bộ phận phù hợp với các mục tiêu kinh doanh của khách sạn.