Công tác Tiếp thị - cho thuê
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu thuê mặt bằng tại các tòa nhà do công ty quản lý
- Tìm kiếm lựa chọn các nhà môi giới phù hợp với nhu cầu của công ty
- Tiến hành thủ tục ký kết Hợp đồng hợp tác với các nhà môi giới
- Phối hợp Ban QLTN tiến hành bàn giao mặt bằng TMVP cho khách thuê
Công tác quản lý hợp đồng cho thuê
- Nắm tiến độ thanh toán trong hợp đồng thuê mặt bằng của các khách hàng TMVP
- Cập nhật đơn giá điều chỉnh, tỷ giá điều chỉnh theo hợp đồng
- Phối hợp BQL tòa nhà soạn TB gửi KH về tiến độ thanh toán tiền thuê mặt bằng theo nội dung hợp đồng
- Đôn đốc khách hàng thực hiện thanh toán theo đúng tiến độ
- Kiểm tra thường xuyên tình hình thanh toán của khách hàng, báo cáo kịp thời cho cấp trên
- Đề xuất cấp trên xử lý các trường hợp chậm thanh toán phí thuê mặt bằng
Công tác
Chăm sóc Khách hàng- Đầu mối tiếp nhận các thông tin khách hàng, báo cáo cấp trên kịp thời
-Trực tiếp xử lý các thông tin và phản hồi ngay cho khách hàng trong phạm vi thẩm quyền
- Đề xuất các giải pháp xử lý các thông tin khách thuê ngoài thẩm quyền
- Phản hồi kịp thời cho khách hàng về các thông tin đã được xử lý theo quy định
- Tham gia các hoạt động theo kế hoạch tri ân khách hàng được duyệt theo phân công
- Cung cấp thông tin thường xuyên, đầy đủ cho khách hàng theo nội dung được duyệt
- Đề xuất cấp trên việc cung cấp các thông tin cho khách hàng ngoại phạm vi thẩm quyền
Công việc khác
- Xây dựng phương án cung cấp các dịch vụ gia tăng cho công ty
- Tham gia triển khai công việc ban đầu theo phương án cung cấp dịch vụ gia tăng được duyệt
-Phối hợp Ban QLTN triển khai việc cung cấp dịch vụ gia tăng theo phương án được duyệt
- Kiểm tra, giám sát việc cung cấp dịch vụ của Ban QLTN đảm bảo chất lượng yêu cầu
- Khảo sát lấy ý kiến khách hàng thường xuyên về chất lượng dịch vụ gia tăng mà công ty cung cấp để có điềuchỉnh kịp thời
- Thực hiện việc lập kế hoạch báo cáo ngày, tuần, tháng, 06 tháng, năm của phòng kinh doanh
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp
- Tốt nghiệp ngành/trường: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketting hoặc các ngành nghề liên quan....
- Độ tuổi từ 25 - 30; Có tối thiểu 01 năm làm việc ở vị trí tương đương (Công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh BĐS - cho thuê diện tích TM, VP,
Quản lý vận hành là lợi thế).
- Chính trực và đáng tin cậy trong công việc; Gương mẫu trong việc chấp hành các Nội quy, quy định của công ty; Tuân thủ đúng các quy định của Pháp luật trong quá trình quản lý hoạt động của công ty; Có khả năng về công tác
Phát triển kinh doanh phục vụ nhu cầu của công ty
- Khác: Sử dụng tốt kỹ năng tin học và công nghệ thông tin; Đã được đào tạo ngắn hạn về CCO... là lợi thế.
3. Kiến thức chuyên môn và kỹ năng chung:
- Có kiến thức và kỹ năng chuyên môn: Có kiến thức và kỹ năng trong công tác Tiếp thị và bán hàng; Quản lý hợp đồng bán hàng; Chăm sóc khách hàng...
- Có kỹ năng quản lý: Lập kế hoạch, Chủ trì cuộc họp và phân công giao việc, KS quá trình triển khai KH, Giải quyết vấn đề, Đánh giá kết quả công việc hoàn thành;
- Có kỹ năng mềm: Làm việc nhóm, Giao tiếp và tạo dựng các Mối quan hệ, Quản lý thời gian, Thuyết trình, Tạo động lực cho CBNV dưới quyền
4. Chế độ phúc lợi khác: Chế độ phúc lợi hàng năm theo quy định của Công ty: nghỉ mát, thưởng lễ, lương tháng thứ 13, liên hoan, quà tết, ... được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo Luật.