- Xác định, tìm kiếm và tiếp cận khách hàng có nhu cầu trải nghiệm thiên nhiên tiềm năng
- Tư vấn và bán các gói phẩm trải nghiệm với thiên nhiên mà Thuận Thiên đang cung cấp
- Nhận biết, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để từ đó giới thiệu các tour dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng với chi phí phù hợp.
- Theo dõi,
chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tiếp nhận, phản hồi thắc mắc của khách hàng.
- Báo cáo công việc được giao cho trưởng nhóm/ người quản lý trực tiếp theo tuần/ tháng/ quý/ năm.
- Có tình yêu với thiên nhiên, yêu thích được làm việc trong không gian thiên nhiên.
- Am hiểu về ngành du lịch, các sản phẩm và dịch vụ du lịch.
- Có ít nhất 05 kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh du lịch hoặc dịch vụ liên quan.
- Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến du lịch, quản trị kinh doanh, marketing.
- Kỹ năng tư vấn, đàm phán và chốt đơn hàng hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và chăm sóc khách hàng tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ bán hàng.
- Có thể đi công tác nếu cần.