Chuyên Viên Lễ Tân Khách Sạn

CÔNG TY TNHH PHƯƠNG ANH

Địa điểm làm việc: Hưng Yên

Hết hạn: 17/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

khách sạn tiếng anh tiếng trung nhà hàng

Mô tả công việc

- Tiếp đón khách và thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng.
- Cung cấp thông tin và giải đáp các câu hỏi của khách về khách sạn, dịch vụ và các hoạt động xung quanh khu vực.
- Đặt và xác nhận các đặt phòng của khách qua điện thoại, email hoặc hệ thống quản lý đặt phòng.Kiểm tra tình trạng phòng trống và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sẵn sàng phục vụ khách.
- Điều phối việc vận chuyển hành lý và dẫn khách đến phòng. Thực hiện các thủ tục thanh toán và quản lý việc tính tiền cho khách hàng. Giải quyết các yêu cầu đặc biệt của khách hàng, chẳng hạn như đặt vé máy bay, đặt tour du lịch, đặt bàn ăn tối, đặt dịch vụ giặt là
- Giữ gìn sự riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú của khách hàng, bao gồm việc chuyển phòng, cung cấp dịch vụ thay thế hoặc giải quyết khiếu nại. Giữ liên lạc chặt chẽ với các bộ phận khác trong khách sạn, chẳng hạn như nhà hàng, bộ phận vệ sinh, bộ phận bảo trì, để đảm bảo sự phục vụ mượt mà và hiệu quả.

Yêu cầu

- Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe, giao tiếp cởi mở, thân thiện
- Giao tiếp cơ bản tiếng anh và tiếng Trung
- Có sức khỏe tốt, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc
- Luôn vui vẻ, hòa đồng với khách hàng, chịu được áp lực công việc cao.
- Ngoại hình khá, ưa nhìn, dễ tạo thiện cảm.
- Ưu tiên nữ cao từ 1m58, nam cao từ 1m70

Quyền lợi

a. Cơ hội làm việc trong môi trường trẻ - năng động thân thiện, chuyên nghiệp, hệ thống quy trình tác nghiệp rõ ràng, nhiều cơ hội thăng tiến theo năng lực. b. Làm việc hoàn toàn dân chủ với những ý kiến đóng góp được trao đổi trực tiếp với ban lãnh đạo công ty. c. Làm việc trong môi trường mở, có cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực trong và ngoài nước, được giao lưu học hỏi với các đối tác lớn tầm cỡ quốc gia và quốc tế. Hưởng các chế độ: a. Lương thỏa thuận tùy theo năng lực ứng viên. b. Lương , thưởng hấp dẫn : theo năng lực làm việc, hiệu quả hàng năm, thưởng dự án, thưởng thành tích đặc biệt, thưởng theo xếp loại thi đua. c. Lương: Hệ thống bảng lương rõ ràng dựa trên đánh giá giá trị công việc, theo quy chế tăng lương định kỳ theo đánh giá thực hiện công việc. d. Đãi ngộ, Phúc lợi: e. Lễ tết, Hiếu hỉ, sinh nhật, nghỉ mát, ốm đau, thai sản, f. Phụ cấp : có chế độ công tác phí theo quy định g. Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của Luật lao động: BHXH, BHYT, BHTN h. Giờ làm việc : Theo giờ hành chính

Thông tin khác

Mã việc làm
02
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
20 - 28
Ngành nghề
Bất động sản
,
Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 17/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập trên cơ sở kết nối ý tưởng kinh doanh và thế mạnh riêng của các thành viên sáng lập, với sự nỗ lực và sáng tạo không ngừng của toàn thể cán bộ nhân viên, Công ty TNHH Phương Anh đã từng bước đi lên từ một doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động trong lĩnh vực xây dựng nay đã trở thành chủ đầu tư của dự án bất động sản quy mô lên đến hơn 4,2 ha, tổng mức đầu tư gần 1000 tỷ.

Thành lập tháng 11/2003, Cong Ty TNHH Phuong Anh là một đơn vị hạch toán độc lập kinh doanh trên nhiều lĩnh vực...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: