Chuyên Viên Marketing Khách Sạn (Làm Việc Tại Hà Nam)

- Lên kế hoạch marketing ngắn và dài hạn (khuyến mãi, quà tặng, PR) phù hợp với chiến lược kinh doanh khách sạn.
Xây dựng kế hoạch marketing online theo xu hướng thị trường.
- Phối hợp với Khối Phát triển Kinh doanh Golf và Khách sạn thiết kế backdrop, banner, poster quảng cáo.
- Viết bài, chụp ảnh cho các chương trình PR và nắm bắt xu hướng thị trường để tạo ra các concept quảng cáo phù hợp.
- Đề xuất hợp tác trao đổi dịch vụ, quảng cáo chéo với các thương hiệu uy tín và chọn kênh quảng cáo hiệu quả cho PR khách sạn.
- Triển khai chương trình quảng cáo theo ngân sách được duyệt.
- Quản lý, khai thác Fanpage, nhóm Facebook, blog, Zalo Page; giải đáp thắc mắc khách hàng trên các kênh online.
- Theo dõi phản hồi khách hàng qua các đại lý OTA, điều chỉnh dịch vụ phù hợp.
- Lên kế hoạch và triển khai Digital Marketing (email, SEO, SMS) và quản lý dữ liệu khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống và lên kế hoạch chăm sóc khách hàng định kỳ.
- Cập nhật nội dung mới cho website khách sạn.
- Thực hiện báo cáo và các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.