Mô tả Công việc
TỔNG QUAN VỊ TRÍ
Thiết kế, triển khai hệ thống đánh giá hiệu suất (KPI/OKR), chuẩn hóa quy trình làm việc theo tiêu chuẩn ISO và duy trì phong trào 5S/Kaizen nhằm tối ưu hóa năng suất và văn hóa làm việc tại Công ty.
NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Quản lý & Triển khai KPI / OKR
Tham gia xây dựng bộ KPI/OKR, từ điển chỉ số và phương pháp đo lường cho các phòng ban/vị trí.
Đầu mối tổ chức đánh giá hiệu suất định kỳ (tháng/quý/năm); tổng hợp, phân tích dữ liệu và lập báo cáo kết quả.
Phối hợp với C&B kết nối kết quả KPI vào chính sách lương thưởng, thi đua khen thưởng và đào tạo.
2. Quản lý Hệ thống Quy trình (ISO)
Đầu mối rà soát, chuẩn hóa và ban hành hệ thống Quy trình - Quy định - Biểu mẫu (SOPs) mảng Nhân sự theo chuẩn ISO.
Giám sát sự tuân thủ quy trình; định kỳ kiểm tra nội bộ để phát hiện rủi ro và đề xuất giải pháp khắc phục/cải tiến.
3. Triển khai & Giám sát 5S / Kaizen
Xây dựng tiêu chuẩn và tổ chức hướng dẫn, thực hiện 5S tại các khu vực làm việc.
Định kỳ kiểm tra, chấm điểm 5S, tổng hợp báo cáo và đề xuất thi đua/khen thưởng thúc đẩy phong trào cải tiến (Kaizen).
4. Đào tạo & Công việc khác
Đào tạo nội bộ cho nhân viên về phương pháp thiết lập KPI, nhận thức ISO và quy chuẩn 5S.
Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc liên quan đến đánh giá hiệu suất.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của
Trưởng phòng Nhân sự và Ban Lãnh đạo.