Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (BA)

Mô tả công việc
Khảo sát, tư vấn, phân tích yêu cầu các đơn vị, xây dựng đầu bài nghiệp vụ cho sản phẩm/dịch vụ CNTT/CĐS.
Truyền đạt chính xác nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án, quản lý dự án phát triển phần mềm về yêu cầu của khách hàng cần đáp ứng.
Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng (usecase); thiết kế giao diện mẫu (prototype).
Tổ chức tài liệu hóa hướng dẫn, thực hiện đào tạo, chuyển giao sản phẩm phần mềm cũng như hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra.
Phối hợp thực hiện kiểm thử, đánh giá chất lượng sản phẩm phần mềm.
Yêu cầu công việc
Độ tuổi:
Tuyển dụng đối với các ứng viên không quá 27 tuổi.
Không quá 30 tuổi đối với các ứng viên có tối thiểu 05 năm gần nhất làm việc tại vị trí công việc tuyển dụng
Kỹ năng/chuyên môn nghiệp vụ:
Bắt buộc:
Kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm việc tại vị trí phân tích nghiệp vụ hoặc tương đương
Nắm rõ các quy trình trình phát triển phần mềm
Giao tiếp tốt, quản lý công việc hiệu quả, có tinh thần trách nhiệm
Ưu tiên
Có kinh nghiệm về việc xây dựng quy trình: BPMN, UML
Có kinh nghiệm về tiếp nhận và quản lý yêu cầu nghiệp vụ
Có kinh nghiệm về phân tích yêu cầu, phân tích ảnh hưởng và phân tích khác biệt (Gap analysis)
Có kinh nghiệm xây dựng wireframe, mockup cho các chức năng hệ thống
Có kinh nghiệm về sử dụng và đặc tả use cases/user story
Có kiến thức về Agile/Waterfall và các mô hình phổ biến như Scrum, Kanban...
Có kỹ năng phỏng vấn người dùng, giao tiếp với các nhóm khác nhau (nghiệp vụ, developer, tester...)
Bằng cấp/ chuyên ngành đào tạo:
Trình độ: Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy trở lên nhóm chuyên ngành CNTT hoặc Toán tin trong và ngoài nước.
Tiếng Anh: Nghe, nói, đọc hiểu tài liệu tiếng Anh (Ưu tiên có chứng chỉ tiếng Anh TOEIC 450 trở lên hoặc tương đương).
Hình thức đào tạo
+ Lao động được đào tạo trong nước: Hệ chính quy; đối với những Bằng tốt nghiệp Đại học được cấp từ 01/7/2019 trở về sau không ghi hình thức đào tạo, hình thức đào tạo căn cứ trên Phụ lục của Bằng đại học.
+ Lao động được đào tạo nước ngoài: Trình độ Đại học trở lên thuộc các trường có uy tín trên thế giới
+ Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ ECBA, CCBA, CBAP.
Kinh nghiệm công tác:
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc liên quan đến lĩnh vực viễn thông.
Phúc lợi
Nhập thông tin để xem phúc lợi