Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ - Business Analyst

COMIT luôn coi trọng việc mang tới các cơ hội đầy triển vọng cho nhân viên. Chúng tôi tin tưởng nhân viên hạnh phúc sẽ cung cấp các giải pháp, dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng. COMIT đang tìm kiếm tài năng đồng hành giúp khách hàng giải quyết các bài toán thực tế.
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ - Business Analyst sẽ có vai trò chính: Là người phân tích các yêu cầu của PO/ Khách hàng; xây dựng tài liệu; quản lý các yêu cầu; chuyển giao yêu cầu nghiệp vụ tới team; đảm bảo sự đồng nhất trong quá trình phát triển, triển khai giải pháp đáp ứng với yêu cầu của PO/ Khách hàng
Bạn sẽ đảm nhận công việc sau:
Nhiệm vụ chính:
1. Phân tích yêu cầu:
Phân tích và làm rõ các yêu cầu của phụ trách sản phẩm (PO) và khách hàng.
Phân tích và đưa ra mô hình, giải pháp dựa trên yêu cầu đã thu thập được.
2. Xây dựng tài liệu:
Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng (use case); thiết kế giao diện mẫu (prototype)
Viết tài liệu hóa hướng dẫn hệ thống.
3. Phát triển sản phẩm/giải pháp:
Tham gia xây dựng và thực hiện kế hoạch nghiên cứu sản phẩm mới
Tư vấn trên góc độ nghiệp vụ dựa vào các phân tích và nghiên cứu của mình.
Truyền đạt nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án, quản lý dự án để làm rõ yêu cầu của khách hàng cần đáp ứng.
Nhiệm vụ hỗ trợ:
1. Hỗ trợ khách hàng / Người dùng
Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra.