- Thu thập, phân tích, làm rõ và quản lý yêu cầu nghiệp vụ, đóng vai trò cầu nối giữa Business - Product - Team kỹ thuật, đảm bảo sản phẩm/phần mềm được xây dựng đúng nhu cầu, đúng phạm vi và có giá trị kinh doanh.
- Thu thập yêu cầu từ stakeholder (Business,
Product Owner, Khách hàng).
- Phân tích nghiệp vụ hiện tại, đề xuất giải pháp cải tiến.
- Làm rõ yêu cầu chức năng và phi chức năng.
- Phát hiện rủi ro, mâu thuẫn, thiếu sót trong yêu cầu.
- Viết và quản lý các tài liệu : BRD, SRS, User Story, Use Case ...
- Đảm bảo tài liệu rõ ràng, nhất quán, dễ hiểu cho team kỹ thuật.
- Làm việc chặt chẽ với Product Owner / Business/
Developer, QA, UI/UX.
- Tham gia UAT, xác nhận sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu.
- Quản lý thay đổi yêu cầu (change request).
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành về CNTT hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí
Business Analyst.
- Có kinh nghiệm làm việc với team kỹ thuật (Backend, Frontend, QA).
- Thành thạo kỹ năng : phân tích nghiệp vụ, viết tài liệu yêu cầu, giao tiếp & thuyết trình.
- Biết sử dụng các công cụ Jira, Confluence, [protected info], Figma...
- Có tư duy hệ thống, tư duy logic và phản biện tốt.
- Giao tiếp rõ ràng, chủ động, làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt