Mô tả Công việc
1.Quản lý & phát triển gian hàng:
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm cho từng sàn TMĐT.
Quản lý nội dung gian hàng: sản phẩm, hình ảnh, mô tả, giá, chương trình khuyến mãi.
Đảm bảo gian hàng đạt chuẩn thương hiệu, uy tín và trải nghiệm người dùng tốt
2.Vận hành & tối ưu hiệu quả bán hàng
Theo dõi, phân tích số liệu doanh thu, tỉ lệ chuyển đổi, đơn hàng, phản hồi khách hàng.
Tối ưu hiệu quả chiến dịch sale, flash sale, livestream, affiliate marketing.
Phối hợp với bộ phận vận hành - kho -
chăm sóc khách hàng để đảm bảo quy trình xử lý đơn suôn sẻ.
3.Phối hợp với sàn & đối tác
Làm việc trực tiếp với Key
Account Manager của các sàn để tối ưu chương trình bán hàng.
Theo dõi và đề xuất ngân sách khuyến mãi, ngân sách quảng cáo (Ads) phù hợp mục tiêu kinh doanh
4.Phân tích & báo cáo
Tổng hợp, đánh giá hiệu quả hoạt động kênh TMĐT định kỳ.
Đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu, sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.