Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng

Phát triển khách hàng & mở rộng thị trường
Chủ động xây dựng và mở rộng danh sách khách hàng doanh nghiệp tiềm năng theo từng nhóm ngành/khu vực.
Tìm kiếm khách hàng mới thông qua nhiều kênh: networking doanh nghiệp, đối tác, social, cold call/email, sự kiện, referral, cộng đồng nghề nghiệp...
Phân loại và đánh giá lead, xây dựng pipeline khách hàng theo từng giai đoạn (tiếp cận - đánh giá nhu cầu - demo - thương thảo - chốt).
Thiết kế và triển khai chiến lược mở rộng data khách hàng theo mục tiêu tăng trưởng hàng quý.
Duy trì và phát triển mối quan hệ sâu với người ra quyết định (Decision Maker) tại doanh nghiệp khách hàng.
Tư vấn giải pháp & quản lý hợp đồng
Khai thác nhu cầu thực tế của khách hàng trong đặt vé công tác - quản lý chi phí - du lịch doanh nghiệp.
Tư vấn giải pháp sản phẩm phù hợp với quy mô và quy trình khách hàng.
Đàm phán điều khoản thương mại và ký kết hợp đồng dịch vụ.
Chăm sóc & tăng trưởng khách hàng hiện hữu
Theo dõi hiệu suất sử dụng dịch vụ, đảm bảo khách hàng gắn bó, hài lòng và tăng trưởng doanh thu.
Kết hợp với các bộ phận khác để đảm bảo quy trình trơn tru.