Khai thác & Tiếp cận: Nhận nguồn Data từ các chiến dịch Marketing, mạng lưới Affiliate hoặc chủ động tự khai thác. Thực hiện các cuộc gọi/tin nhắn tiếp cận khách hàng đầu tiên một cách chuyên nghiệp.
Sàng lọc & Phân loại: Đánh giá và phân loại khách hàng dựa trên mức độ phù hợp với Chân dung Khách hàng mục tiêu của Tập đoàn, từ đó giúp tối ưu hóa nguồn lực cho bộ phận Tư vấn.
Thiết lập lịch hẹn: Trực tiếp kết nối, thuyết phục và sắp xếp lịch làm việc phù hợp giữa Khách hàng tiềm năng và
Chuyên viên Tư vấn.
Nuôi dưỡng & Quản trị Lead: Lên kế hoạch chăm sóc lại tệp khách hàng chưa sẵn sàng chốt giao dịch ngay, kiên trì "nuôi dưỡng" để tạo nguồn phễu doanh thu vững chắc cho tương lai.
Báo cáo & Phối hợp: Báo cáo số liệu chính xác định kỳ và thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn khác theo sự phân công của Cấp quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên (Ưu tiên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Tài chính, Marketing hoặc Quan hệ công chúng)
Có kinh nghiệm làm
Telesales, tư vấn hoặc bán hàng từ 01 năm trở lên
Điểm cộng lớn: Đã từng tư vấn các sản phẩm giáo dục, đào tạo, coaching, Tài chính - Ngân hàng, Bảo hiểm, Bất động sản cao cấp hoặc các dịch vụ có giá trị cao
KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN
Sở hữu kỹ năng giao tiếp và thuyết phục xuất sắc qua điện thoại; biết lắng nghe sâu, đặt câu hỏi khai thác thông tin và xử lý tình huống nhanh nhạy.
Có tư duy lập kế hoạch, biết cách sắp xếp công việc khoa học, nhịp nhàng.
Tin học văn phòng tốt (đặc biệt là Excel/Google Sheet) và ưu tiên ứng viên có khả năng sáng tạo nội dung
CHÂN DUNG ỨNG VIÊN
Nam/Nữ từ 25 tuổi trở lên; ngoại hình khá, phong thái chuyên nghiệp và chỉn chu.
Trung thực, minh bạch, có khát khao phát triển bản thân và tinh thần phụng sự cộng đồng.
Điềm tĩnh, có sức chịu đựng áp lực doanh số tốt và bản lĩnh xử lý sự từ chối của khách hàng.
Làm việc trách nhiệm, cam kết hoàn thành kế hoạch theo từng chu kỳ; cởi mở, ham học hỏi và có tư duy về quản trị doanh nghiệp/tài chính là một lợi thế cực kỳ lớn.
Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cơ bản thỏa thuận kết hợp cùng chính sách hoa hồng không giới hạn
Chế độ thưởng đa dạng: Có thưởng nóng, thưởng Quý/Năm bám sát theo kết quả công việc, kết quả kinh doanh và quy định của Công ty
Phát triển & Thăng tiến: Được đào tạo thực tế (On-job training) và kèm cặp trực tiếp bởi quản lý; có lộ trình phát triển chuyên môn hàng năm và cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý hoặc luân chuyển nội bộ trong Hệ sinh thái Tập đoàn
Đãi ngộ đầy đủ: Tham gia BHXH, BHYT theo đúng Luật Lao động; hưởng đầy đủ các chính sách Lễ, Tết, Sinh nhật, Nghỉ mát, Hiếu Hỉ....
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc