Chuyên viên Phát triển sản phẩm số cho vay - [BAC A BANK - Khối Ngân hàng Số]

Mục đích công việc:
Nghiên cứu, xây dựng, phát triển các sản phẩm/ dịch vụ cho vay triển khai trên nền tảng số của ngân hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định của pháp luật và ngân hàng, góp phần nâng cao hiệu quả triển khai sản phẩm, dịch vụ và đáp ứng mục tiêu kinh doanh, định hướng chiến lược của ngân hàng.
Nhiệm vụ công việc thực tế:
• Phát triển sản phẩm:
+ Xây dựng quy định, chính sách và tài liệu yêu cầu sản phẩm cho dịch vụ cho vay số phù hợp với xu hướng tiêu dùng và nhu cầu của khách hàng theo từng phân khúc;
+ Phối hợp với bộ phận CNTT đánh giá tính khả thi của công nghệ và chuyển hoá yêu cầu nghiệp vụ thành hạng mục nhỏ theo các bước trải nghiệm và nhu cầu của khách hàng;
+ Theo dõi tiến độ phát triển và kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi ban hành.
• Trách nhiệm:
+ Thực hiện tạo và quản lý product backlog trên các công cụ làm việc phù hợp theo chính sách của Ngân hàng từng thời kỳ;
+ Phối hợp xử lý và đưa ra giải pháp triển khai theo từng phân đoạn cụ thể đáp ứng được mục tiêu kinh doanh và trải nghiệm của người dùng cũng như tính khả thi đáp ứng của công nghệ;
+ Thu thập và tổng hợp phản hồi từ khách hàng và các Đối tác kinh doanh, kênh bán để cải tiến sản phẩm liên tục.
• Tuân thủ quản trị rủi ro:
+ Phân tích và đánh giá nội dung của các quy định, thông tư, nghị định của pháp luật và BAC A BANK đảm bảo các tính năng sản phẩm, dịch vụ phải tuân thủ đầy đủ theo các quy định của luật và của BAC A BANK nhưng đáp ứng được nhu cầu của thị trường và trải nghiệm của hách hàng.