Chuyên Viên Triển Khai Và Vận Hành

Yêu cầu về trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Điện tử - Viễn thông hoặc tương đương. Ưu tiên các ứng viên có các chứng chỉ chuyên môn về network/system như CCNA/CCNP, MCSA/MCSE, RHCSA/RHCE (Linux) hoặc PMP/PMI-ACP.
Yêu cầu về kinh nghiệm:
• Bắt buộc: Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm thực tế triển khai hạ tầng CNTT (switch, server, thiết bị mạng) tại các dự án thực tế.
• Ưu tiên:
• Kinh nghiệm triển khai, vận hành thiết bị IoT: camera, hệ thống kiểm soát ra vào (access control) tại khu đô thị/tòa nhà thông minh.
• Có kinh nghiệm quản lý dự án CNTT: lập kế hoạch, điều phối nguồn lực, theo dõi tiến độ.
• Có khả năng đọc hiểu bản vẽ CAD hạ tầng, sơ đồ thi công.
• Có kinh nghiệm đào tạo / hướng dẫn nhà thầu, người dùng.
Yêu cầu về năng lực chuyên môn:
1. Năng lực Hạ tầng Mạng & Hệ thống (Network & System)
• Thiết kế, tổ chức triển khai hệ thống mạng: switch, router, VLAN, routing cơ bản, wifi.
• Quản trị hệ điều hành Linux: cài đặt, cấu hình, phân quyền, backup.
• Có chứng chỉ chuyên môn về network/system: CCNA/CCNP, MCSA/MCSE, RHCSA/RHCE hoặc tương đương.
2. Năng lực Triển khai Thiết bị IoT & Đọc bản vẽ CAD
• Kinh nghiệm triển khai, tích hợp thiết bị IoT: camera giám sát (CCTV), hệ thống kiểm soát ra vào (access control), cảm biến.
• Có khả năng đọc, hiểu và kiểm soát thi công theo bản vẽ CAD: sơ đồ đi dây, sơ đồ lắp đặt thiết bị, mặt bằng hạ tầng.
• Phối hợp với đơn vị thiết kế, thi công để đảm bảo triển khai đúng bản vẽ kỹ thuật.
3. Năng lực Quản lý Dự án CNTT
• Lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực và theo dõi tiến độ dự án triển khai.
• Quản lý rủi ro, chi phí và chất lượng dự án.
• Điều phối các bên liên quan (nhà thầu, đối tác, nội bộ), báo cáo tiến độ định kỳ.
• Ưu tiên có chứng chỉ về quản lý dự án: PMP, PMI-ACP hoặc tương đương.
4. Giám sát, Vận hành & Xử lý Sự cố
• Giám sát hệ thống hạ tầng 24/7, phát hiện và xử lý sự cố kịp thời.
• Phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA), lập báo cáo sự cố và đề xuất cải tiến.
• Quản lý SLA, lập kế hoạch bảo trì định kỳ cho hạ tầng.
Yêu cầu khác
• Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng Tiếng Anh.
• Sử dụng thành thạo Microsoft Office, Email, Teams và các công cụ làm việc nhóm.
• Sẵn sàng làm việc theo ca (24/7), bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
• Làm việc on-site tại địa điểm dự án, hỗ trợ khẩn cấp khi có sự cố.
• Có thể di chuyển giữa các địa điểm khi được yêu cầu.
• Giao tiếp rõ ràng, thái độ phục vụ khách hàng tốt, nhiệt tình.
• Chủ động, cẩn thận, chịu trách nhiệm, làm việc tốt độc lập và theo nhóm.