Chuyên Viên Phát Triển Sản Phẩm

Mô tả công việc:
• Xây dựng kế hoạch, chiến lược sản phẩm phù hợp với khách hàng mục tiêu của Công ty;
• Nghiên cứu, thu thập thông tin, phân tích về xu hướng sản phẩm, tính năng ứng dụng giao dịch, chính sách khách hàng trên thị trường;
• Nghiên cứu và đề xuất cải tiến sản phẩm, tính năng ứng dụng giao dịch, hệ thống nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng;
• Lên ý tưởng, phân tích yêu cầu, test và nghiệm thu sản phẩm, tính năng ứng dụng giao dịch, luồng hệ thống;
• Xây dựng báo cáo, đánh giá hiệu quả của sản phẩm, tính năng đã triển khai;
• Xây dựng tài liệu hướng dẫn và đào tạo nội bộ về sản phẩm;
• Phối hợp lên ý tưởng, xây dựng các chương trình, sự kiện, chiến dịch Marketing để quảng bá sản phẩm tới khách hàng;
• Xây dựng tiêu chí phân loại khách hàng và chính sách ưu đãi áp dụng đối với từng loại khách hàng;
• Định kỳ đánh giá các chính sách đang áp dụng cho khách hàng;
• Các công việc khác theo điều phối, yêu cầu của cán bộ quản lý.