Phát triển mạng lưới đối tác (Telesales/Online): Tìm kiếm data, chủ động liên hệ tiếp cận các chủ Salon/Spa vừa và nhỏ, các Kỹ thuật viên (KTV) làm đẹp chuyên nghiệp qua điện thoại, mạng xã hội (Zalo, Facebook) và email để giới thiệu nền tảng VAVARISE. Xây dựng kịch bản tiếp cận chuyên nghiệp để khơi gợi nhu cầu hợp tác từ phía đối tác.
Tư vấn & Đàm phán chốt Deal (B2B/B2C): Trực tiếp tư vấn lợi ích, tỷ lệ chiết khấu và thuyết phục đối tác ký kết/tham gia nền tảng thông qua các cuộc gọi chuyên sâu hoặc các buổi đào tạo. Giải đáp cặn kẽ các thắc mắc về quy trình hoạt động, cơ chế thanh toán và chính sách của VAVARISE.
Triển khai & Đào tạo Đối tác (Onboarding): Hướng dẫn đối tác tải app, tạo hồ sơ năng lực, thiết lập dịch vụ và làm quen với hệ thống nhận chuyến. Phối hợp với bộ phận Vận hành (Operations) để xét duyệt hồ sơ nhanh chóng, đảm bảo hình ảnh và chất lượng dịch vụ của đối tác đạt tiêu chuẩn cao nhất trên app.
Quản lý Tài khoản Trọng yếu &
Chăm sóc Khách hàng (Key Account Management): Quản lý vòng đời hoạt động của đối tác sau khi gia nhập hệ thống. Tương tác trực tuyến thường xuyên để thấu hiểu khó khăn và hỗ trợ đối tác tối ưu hóa doanh thu trên app. Lắng nghe, tiếp nhận và phối hợp xử lý kịp thời các sự cố, khiếu nại phát sinh từ phía đối tác cũng như khách hàng cuối. Đề xuất các chương trình kích cầu, gắn kết để duy trì mối quan hệ bền chặt với các "Key Account" (các Salon/KTV có doanh thu cao, hoạt động tích cực).
Báo cáo & Phân tích: Theo dõi và cập nhật tiến độ công việc, tỷ lệ chuyển đổi đối tác lên hệ thống CRM/quản lý mỗi ngày. Báo cáo định kỳ cho Quản lý về phản hồi của thị trường, hiệu quả hoạt động của các đối tác lớn và đề xuất cải tiến ứng dụng.
Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Key Account, Telesales, Phát triển đối tác B2B hoặc CSKH.
Điểm cộng lớn nếu bạn có am hiểu về ngành Spa/Nail/Massage, hoặc từng làm việc tại các công ty nền tảng/Booking App (Grab, Be, ShopeeFood...).
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại/online xuất sắc, giọng nói rõ ràng, truyền cảm, không nói ngọng/lắp.
Kỹ năng xử lý từ chối, đàm phán khéo léo và giải quyết khiếu nại tốt.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng công nghệ, phần mềm quản lý và Tin học văn phòng cơ bản.
Xây dựng tài liệu đào tạo và trực tiếp hướng dẫn đào tạo.
Giao tiếp được bằng
tiếng Anh /
tiếng Trung là một lợi thế.
Thái độ: Trung thực, kiên nhẫn, chịu được áp lực doanh số và có tư duy "Customer-centric" (Lấy khách hàng làm trung tâm).
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng từ 7.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng (Thỏa thuận theo năng lực) + Thưởng hoa hồng mở mới (50.000 VNĐ/KTV tuyển dụng thành công) + Thưởng KPI doanh số đối tác (sẽ trao đổi chi tiết khi phỏng vấn).
Lương thử việc: Nhận 85% mức lương chính thức.
Phụ cấp minh bạch: Hỗ trợ ăn trưa 60.000 VNĐ/ngày làm việc + Thưởng chuyên cần 500.000 VNĐ/tháng.
Bảo hiểm & Phúc lợi: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật Lao động.
Môi trường làm việc: Làm việc 100% tại văn phòng tiện nghi. Văn hóa startup công nghệ trẻ trung, năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng (Senior KE, KE Leader).
Thường xuyên tham gia các hoạt động Teambuilding, Company Trip và tiệc tùng (Party) cùng công ty.