Chuyên Viên Phát Triển Thị Trường

Phát triển mạng lưới đối tác (Telesales/Online): Tìm kiếm data, chủ động liên hệ tiếp cận các chủ Salon/Spa vừa và nhỏ, các Kỹ thuật viên (KTV) làm đẹp chuyên nghiệp qua điện thoại, mạng xã hội (Zalo, Facebook) và email để giới thiệu nền tảng VAVARISE. Xây dựng kịch bản tiếp cận chuyên nghiệp để khơi gợi nhu cầu hợp tác từ phía đối tác.
Tư vấn & Đàm phán chốt Deal (B2B/B2C): Trực tiếp tư vấn lợi ích, tỷ lệ chiết khấu và thuyết phục đối tác ký kết/tham gia nền tảng thông qua các cuộc gọi chuyên sâu hoặc các buổi đào tạo. Giải đáp cặn kẽ các thắc mắc về quy trình hoạt động, cơ chế thanh toán và chính sách của VAVARISE.
Triển khai & Đào tạo Đối tác (Onboarding): Hướng dẫn đối tác tải app, tạo hồ sơ năng lực, thiết lập dịch vụ và làm quen với hệ thống nhận chuyến. Phối hợp với bộ phận Vận hành (Operations) để xét duyệt hồ sơ nhanh chóng, đảm bảo hình ảnh và chất lượng dịch vụ của đối tác đạt tiêu chuẩn cao nhất trên app.
Quản lý Tài khoản Trọng yếu & Chăm sóc Khách hàng (Key Account Management): Quản lý vòng đời hoạt động của đối tác sau khi gia nhập hệ thống. Tương tác trực tuyến thường xuyên để thấu hiểu khó khăn và hỗ trợ đối tác tối ưu hóa doanh thu trên app. Lắng nghe, tiếp nhận và phối hợp xử lý kịp thời các sự cố, khiếu nại phát sinh từ phía đối tác cũng như khách hàng cuối. Đề xuất các chương trình kích cầu, gắn kết để duy trì mối quan hệ bền chặt với các "Key Account" (các Salon/KTV có doanh thu cao, hoạt động tích cực).
Báo cáo & Phân tích: Theo dõi và cập nhật tiến độ công việc, tỷ lệ chuyển đổi đối tác lên hệ thống CRM/quản lý mỗi ngày. Báo cáo định kỳ cho Quản lý về phản hồi của thị trường, hiệu quả hoạt động của các đối tác lớn và đề xuất cải tiến ứng dụng.