1. Phân tích và đánh giá dữ liệu vận hành
Sử dụng dashboard và các công cụ phân tích dữ liệu để nhận diện rủi ro và cơ hội tối ưu trong công tác vận hành hệ thống.
Cảnh báo các chỉ số bất thường liên quan đến việc vận hành tại hệ thống.
Đưa ra các đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu.
Quản lý dữ liệu vận hành qua phần mềm/dashboard
2. Nhận diện và đề xuất cải tiến quy trình phối hợp vận hành
Nhận diện điểm chưa phù hợp, rủi ro trong công tác phối hợp vận hành giữa phòng Vận Hành Bán Lẻ và các phòng ban khác/chi nhánh và đề xuất cải tiến.
Phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng mới/ hiệu chỉnh/ cải tiến quy trình liên quan đến các công tác phối hợp vận hành giữa phòng Vận Hành Bán Lẻ và các phòng ban khác/chi nhánh.
3. Triển khai vận hành dự án cấp phòng
Tham gia lên kế hoạch và triển khai các dự án vận hành cấp phòng triển khai đến hệ thống.
Báo cáo hiệu quả dự án
4. Truyền thông, hướng dẫn hệ thống áp dụng
Thực hiện hướng dẫn/đào tạo các quy trình phối hợp cập nhật mới ban hành
Thực hiện hướng dẫn thực thi, áp dụng
5. Đánh giá mức độ thực thi áp dụng
Thực hiện khảo sát và đồng hành giải quyết, xử lý các khó khăn cùng hệ thống trong việc vận hành.
Báo cáo kết quả việc thực thi xử lý.
6. Công việc khác
Thực hiện một số nhiệm vụ khác do cấp trên giao.
TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
Bằng cấp: Đại học - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, tài chính, kế toán
Trình độ ngoại ngữ cần thiết: Anh văn giao tiếp và hiểu từ vựng
Các học vấn khác cần cho ngành nghề:
Kiến thức sản phẩm ngành Vàng/ngành bán lẻ
Nắm vững về hoạt động vận hành hệ thống cửa hàng.
Nắm vững các quy trình, quy định liên quan đến hệ thống.
Kiến thức phân tích dữ liệu.
CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN
Số năm kinh nghiệm liên quan: 03-05 năm
Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại: ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương và có tố chất kinh doanh (thực hiện được một ý tưởng kinh doanh)
CÁC KỸ NĂNG
Kỹ năng công việc:
Thành thạo vi tính văn phòng (Excel cấp cao, Word & Power Point sử dụng các template có sẵn, MS outlook, ...)
Khả năng mindmap và flowchart
Data analysis từ dashboard, BI, đọc hiểu các chỉ số Sales, Khách hàng, Chi phí, P&L
Thành thạo sử dụng các phần mềm: hệ thống
giám sát camera, SAP, ERP, thiết kế hình ảnh/video, dashboard báo cáo, CRM
Kỹ năng giao tiếp
tiếng Anh và hiểu từ vựng
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng nhận diện rủi ro
Có tính thẩm mỹ trong thiết kế
Kỹ năng phân tích dữ liệu, quản lý và truyền thông nội bộ